1.打开铁路12306APP,点击我的,选择登录。2.点击忘记密码,按照提示依次输入手机号码身份证号。3.输入新密码,输入密码确认,点击获取验证码。输入收到的验证码,点击提交即可。

若在12306app上,首先我们打开12306,进入到主界面,在下面点击我的12306选项,进入到个人基本功能界面,然后在进入的界面里点击上方的登录选项,进入到账号登录界面。

在这个界面,点击下面的小字【忘记密码】我们可以进入到修改密码界面,点击手机选项,手机修改密码是最方便的,然后输入下面的信息,点击【提交】即可。

证件类型不仅可以使用身份证,也可以使用港澳台通行证、护照的证件,根据实际情况选择后,按提示操作即可。