我们现在的工作和生活都离不开电脑的帮助，所以一旦电脑出现问题就会影响我们的使用。于是有的用户选择重装系统来解决这个问题，但是重装了系统之后却发现键盘和鼠标都不能使用了，这是怎么回事儿呢？
具体步骤：
开机后按FN+F1进入BIOS设定，选择第二标签DEVICES，选择USB SETUP选项。
将USB VIRTUAL KBC SUPPORT内容由默认的“DISABLED”改为“ENABLED”。
按F10保存退出后再进系统，即可解决。
注意：
这个选项在每次重启后BIOS会自动改为“DISABLED”，所以键盘鼠标可正常使用后，请及时再添加主板驱动，否则外接U盘，移动硬盘插入电脑后可能仍然存在检测不到的现象！