用户可以到柜台重新设置登录密码外，还可以通过验证相关账户信息、安全工具及手机验证码，在网上重置建行个人网上银行登录密码。
建行个人网上银行登录密码重置操作流程：
1、您点击登录建行个人网上银行页面的忘记密码，进入重置页面；
2、您输入证件号码、姓名、账号及账户密码；
3、您核对预留手机号码是否正确，如正确，选择获取验证码，如不正确，点击取消，返回登录页面；
4、您输入手机验证码；验证成功后，系统提示您设置登录密码；
5、您设置登录密码并提交后，请您根据您所属建行个人网上银行客户类型，进行以下操作：
若您为网银盾客户，您需要插入网银盾，确认证书号，输入网银盾密码。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示您重新登录；
若您为动态口令卡客户，您需要输入您的动态口令。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示您重新登录；
若您为普通客户，页面显示设置成功并提示您重新登录。