北京时间 8 月 17 日早间消息，腾讯音乐（NYSE：TME）今日公布了截至 6 月 30 日的 2021 财年第二季度未经审计财报。报告显示，腾讯音乐第二季度总营收为人民币 80.1 亿元（约合 12.4 亿美元），与上年同期的人民币 69.3 亿元相比增长人民币 10.8 亿元，同比增幅为 15.5%；归属于公司股东的净利润为人民币 8.27 亿元（约合 1.28 亿美元），与上年同期的人民币 9.39 亿元相比下降 12%；非国际财务报告准则归属于公司股东的净利润为人民币 11.2 亿元（约合 1.73 亿美元），相比之下上年同期为人民币 11.5 亿元。
财报发布后，腾讯音乐娱乐集团董事长彭迦信，CEO 梁柱，首席战略官（CSO）叶卓东和 CFO 胡敏出席了随后召开的电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。
以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：
花旗银行分析师 Alicia Yap：管理层对于在监管方做出罚款处理之后，业务运营可能会受到的影响作了一些预期，我想请问这个影响会主要体现在付费用户增长趋势方面？还是在将非付费用户转化为付费用户的运营难度方面？公司为此采取了哪些方面的措施，来尽量减少这些方面的影响？有没有可能在免费服务中推出更多广告以增加营收？
叶卓东：大家知道，7 月底的时候，我们收到了监管方的处罚通知，依据该处罚结果，公司须在决定发布之日起 30 日内解除独家版权协议。我们衷心接受这个决定，承诺进行合规整改。虽然该决定会对公司音乐业务造成影响，但是需要值得注意的是，平台上的音乐作品还将继续存在，供用户收听。公司将继续努力强化运营合规，提高产品创新能力，促进音乐作品创作者和音乐行业的健康发展。
彭迦信：公司的竞争优势之一就是双轮策略（dual-flywheel），这意味着我们不仅有音乐平台业务，还有不断完善的内容生态系统，令我们能够实现长期的健康发展，并且为用户创造价值。公司将依据监管方的意见制定整改措施，监管决定确实对于公司的日常运营会造成影响，但是对于付费用户增长方面，我没有看到有什么影响。公司目前的增长势头依然非常不错，我们看到用户已经形成付费习惯，并且看到了音乐的价值，只要我们能够提供高质量的服务，他们是愿意付费的。对于公司在线音乐服务能够继续以健康的速度发展，我们充满信心。另外，我们也提到了公司同行业伙伴一道努力加大内容创作，包括上下游产业中的内容创作，线上线下音乐会，以及各类的用户互动参与的活动，相信我们的双轮策略还将继续驱动公司为用户创造长期价值。
梁柱：我们目前在跟腾讯视频的包月服务正在合作，除了我们自身的内容平台以外，我们也可以跟腾讯的这些最大的内容会员服务一起做联动，目前也取得了比较好的结果，可能在下个季度可以去给大家讲一下，这个对我们未来的包月服务也有比较好的影响。
摩根士丹利分析师 Alex Poon：第一个问题也是关于独家内容。可否请管理层介绍一下，独家内容所驱动的流量在平台总流量中占比是多少？独立音乐制作人贡献的流量占比有多少？公司看到了怎样的变化趋势？第二个问题关于用户获取。公司在不做独家内容之后，会否在用户获取方面加大投入？不计专业制作内容，公司在营销方面的投入会否增加，以吸引新用户？公司如何预测未来的每用户贡献营收变化趋势？
叶卓东：我们过去没有披露过各类制作方贡献流量占比的具体情况，但是独家内容在过去确实是作为付费订阅计划的一部分，而且值得注意的是，付费订阅方案中也有相当数量的非独家内容。关于独立音乐人的流量份额，我们看到，随着时间的推移，这部分流量一直在稳步增长，我们也计划继续推动这部分流量的增长。随着越来越多的音乐人加入腾讯音乐人平台，我们将继续致力于支持音乐人的发展，发现并与有前途的新音乐人紧密合作，共同创作音乐，我认为这也为公司在内容创作领域带来了新的机遇。关于对用户增长的影响，我认为非常重要的一点是，用户已经接受了多年的音乐付费习惯培养，整个行业也经历了很长时间商业化模式转型，所以从监管的角度来看，我们认为监管机构也非常希望促进音乐产业的整体健康发展，而拥有一个可行的长期商业化模式是其中的一个重要部分，因此，我认为我们将继续关注通过内容和平台这两个飞轮向用户提供高质量的产品和服务。随着我们不断增加更多高质量的内容，无论是通过授权播放的内容，还是同音乐人联合制作的内容，又或者是自制内容，我们将在付费订阅包中添加更多高质量的内容，以及用户特权，使我们的付费订阅业务吸引并驱动用户增长。二季度，我们的用户净增长依然保持健康的增长，并且创下了季度历史新高，此外，我们也看到用户留存率正在不断提高。
彭迦信：关于腾讯音乐人计划，我来补充说明一下。自从这个计划 2017 年发布以来，我们的工作一直做得不错，并且在四年中取得了一些非凡的成果，不光是通过平台发布的歌曲质量和数量方面的成绩，我们还为音乐人和音乐制作方带来了真真正正的价值，包括在版权保护方面，音乐制作人可以利用腾讯音乐平台和整个腾讯生态系来注册和发行其内容。另外，我们还致力于帮助那些没有独立制作能力的音乐人，通过和专业制作人的合作，为这些音乐人的作品创造发行机会，公司发挥整合方面的能力，制作高质量的音乐内容。我们希望通过合作，让音乐人得到实实在在的回报，因此我们加强了收入分成和奖励方面的工作，帮助音乐人改善生活，这些方面我们都取得了非常不错的成绩。最后，我还有谈一谈腾讯音乐的直播服务，包括我们提供的线上线下音乐会和音乐节活动，公司的独立音乐人都可以参与其中，这也是公司的竞争优势之一。
梁柱：可以分为两个方面来看，在平台这一部分，我们的音乐平台业务现在已经形成了一个多矩阵的布局，除了酷狗，酷我和 QQ 音乐以外，我们又发布了波点音乐，2496，酷狗大字版，酷狗概念版和梦音乐，分别布局老人和高端用户，基本上形成了全覆盖的效应。在最大的两个平台，也就是酷狗和 QQ 音乐两个平台之上，我们重点还是要去挖掘视频，社区和社交这三部分，更偏重于对专业制作内容和用户制作内容的挖掘。酷狗刚刚发布了心动模式，在普通用户之间产生视频，然后形成一个互动。QQ 音乐也会继续在互通视频化方面强化自己独特的用户制作内容，形成其独立的优势，拉动新用户增长。
胡敏：关于每用户贡献营收的问题，我们预计未来几个季度还将维持二季度的水平，公司将保持营销支出和用户快速增长方面的平衡，相信未来几个季度公司的用户增长还会有不错的表现。