8 月 11 日消息 国产“武侠吃鸡”游戏《永劫无间》将在明日开启 Steam 平台全球公测，官方发布了游玩前必读 FAQ，回答了一些玩家关心的问题。
了解到，《永劫无间》将于 2021 年 8 月 12 日 10：00 正式开服，Steam 平台的预下载将于 8 月 11 日晚 23:00 开启，EPIC 平台的上线时间将延期至 9 月中旬。
此外，玩家需要重新下载公测的安装包，大小约 12GB，官方建议所有玩家都打开 Windows 虚拟内存设置，否则可能造成游戏卡顿甚至闪退。
以下为完整的 FAQ：
各位英雄好，《永劫无间》Steam 全球公测将于 2021 年 8 月 12 日 10：00 正式开服，Steam 平台的预下载将于 8 月 11 日晚 23:00 开启。
购买了官网国服玩家现在就可以下载游玩，停服更新时间为 2021 年 8 月 12 日 7：00-10：00，届时国服将与 Steam 平台同步上线 S1 浪潮赛季，敬请期待！
EPIC 平台上线时间将延期至 9 月中旬，给您带来的不便我们深表歉意
一、更新公告
公测版本我们对游戏优化进行了大幅改进，并新增了大量内容，同时也将开始 S1 浪潮赛季，详细改动公告请查看:
https://www.yjwujian.cn/news/update/20210806/33456_964542.html
二、登陆账号与服务器互通
Q: 可以用 Steam 登陆国服账号吗？
A: 国服官网账号只能登陆国服
海外官网账号只能登陆海外服
Steam 账号可以登陆国服和海外服，但国服用户登陆海外服、海外服用户登录国服时都受 ip 封锁限制
Q: 官网和 Steam 互通吗？ 角色信息同步吗？
A: 官网国服与 Steam 国区匹配和好友互通，但账号信息不互通
官网海外服与 Steam 海外服匹配和好友互通，但账号信息不互通
Steam 国服与 Steam 海外服匹配不互通，角色信息互相独立
Steam 海外服不同区之间（例如北美服和亚服），角色信息与内购互通
三、下载安装
Q：以前测试的包体还能用吗？
A： 之前测试的安装包不能使用，需要重新下载
Q：游戏目前的配置需求是什么样的，游戏包体多大？
A：游戏安装包约为 12G，配置要求如下
Q: 游戏支持哪些操作系统？
A：本次测试支持 Win7 与 Win10 系统。
Q：下载失败？
A： 请检查下载路径的磁盘空间是否符合游戏安装需求（至少有 20G 空间）
四、启动问题
建议所有玩家都打开 Windows 虚拟内存设置，否则可能造成游戏卡顿甚至闪退
设置教程：
1、右击“此电脑”>> 属性
2、点击高级 >> 性能 >> 设置
3、点击高级 >> 虚拟内存 >> 更改
4、勾上【自动管理所有驱动器的分页文件大小】的勾即可
Q：游戏启动卡在“24 Entertainment”Logo，或者无法运行时怎么办？
A：请尝试安装.net 和 vc++ 64 位环境，下载地址：
.net 环境：https://d90na.gdl.easebar.com/global/ngpupdate/NDP462-KB3151800-x86-x64-AllOS-ENU.exe
若.net 环境无法正常安装，请尝试重置电脑。
具体操作步骤 开始键-设置-更新与安全-恢复-开始，执行前请注意核对下是否需要备份。
Vc++ 64 位环境： https://d90na.gdl.easebar.com/global/ngpupdate/VC_redist.x64.exe
如果安装失败并提示有其他版本，请尝试卸载或者修复之前安装的旧版本。
Q：游戏启动失败或其他游戏运行问题如何处理？
A：1、确认配置符合要求的情况下，请尝试执行更新显卡驱动/清理内存或磁盘空间等操作。
如果更新显卡驱动还有问题可以尝试卸载驱动重新安装，同时选择清洁安装。
Nvidia Geforce Expeirence 下载地址：https://www.nvidia.com/en-us/geforce/geforce-experience/download/
检查显卡相关问题可以参考：https://www.yjwujian.cn/news/official/toolguide.html
N 卡崩溃/蓝屏/冻结等问题的解决方法：https://support.nvidia.eu/hc/zh-cn/articles/211969829
2、尝试关闭电脑的杀毒软件或其他安全防御软件。
3、使用驱动管理软件查询是否存在该声卡驱动，若存在请卸载该驱动。
4、请在 Steam 库界面右击游戏-属性-本地文件-验证游戏文件的完整性
Q: 游玩 Steam 版本需要加速器吗？
A：Steam 平台有国内服务器，无需加速器即可游玩。
五、预购与游玩相关
Q：我在 8 月 12 日公测后预购，能拿到妖刀姬和季沧海特典皮肤嘛？豪华版终极版的奖励公测后可否获得？
A：官网及 Steam 平台预购时间将延长到 8 月 19 号下午 3 点，在这之前购买的玩家都属于预购玩家，都可以直接获得妖刀姬和季沧海特典皮肤。豪华版以及终极版的奖励将长期保留，Steam 玩家可以在任意时刻购买升级 DLC 升级版本获取奖励，官网玩家可以在游戏内或者官网购买升级版本。
预购 FAQ：https://www.yjwujian.cn/news/official/20210607/33961_952151.html
Q：Steam 版本继承之前 Steam 测试的进度吗？
A：不继承
Q：为什么我是国服，并且选择了中文，充值货币的单位还是美元？
A：这个是 steam 平台的规定，对于我们这样跨多个地区的游戏，游戏内购无法按照地区单独定价，要用统一货币（美元）进行结算。
Q：为什么 steam 国服的内购价格跟国内官网版本不一样。
A：同样是因为 steam 必须以统一货币（美元）作为结算标准，各个地区会按照对应汇率币种进行转换，所以价格会有略微浮动。后续因为汇率波动，我们可能会调整美元定价
Q：Steam 上的 Asura 版本是什么？官网版本可以购买吗？
A：该版本是主播捆绑包，包含了标准版 + 三套主播联名时装、头饰以及表情
Steam 玩家可以选择购买主播捆绑包或者主播版 DLC，均可获得上述外观；此外，Steam 和官网玩家均可以在游戏内使用游戏内货币购买本批联动外观。
六、游戏内不正当行为反馈
Q：我该如何举报游戏内遇到的外挂、恶意组队等不当组队行为？
A：目前各位玩家在游戏内观战时候可以按 R 举报，同时也支持在大厅搜索好友、被击杀结算页面等处举报, 针对外挂行为我们出台了详细的惩治以及对成功举报者的奖励机制，详情查看：https://www.yjwujian.cn/news/official/20210707/32319_958602.html