支付宝账户分为三个等级，分别为I、Ⅱ、Ⅲ类账户。
其中I类账户只需绑定银行卡即可，Ⅱ类账户需要上传身份证，或者绑定两张不同银行的银行卡，Ⅱ类账户在支付宝里缴纳水电费或者购买火车票、机票、保险(任选其二)，即可成为Ⅲ类账户，因此未实名的用户也就是I类用户。
根据支付宝规定，I类账户终身只能享受1000元的额度，可实现转账、提现、消费，通过余额支付共享此限额。因此，未实名的支付宝用户最多只能使用支付宝进行1000元的付款，并且这1000元还需要包含转账、提现额度。
另外Ⅱ类账户可享受10万/年的额度，可实现转账、提现、消费，个人所有账户通过余额支付共享此额度，但提现不受此额度限制。而Ⅲ类账户的额度为20万/年，在上述功能的基础上加入了投资购买理财类金融产品，个人所有账户通过余额支付共享此额度，但提现不受此额度限制。