拨打民生银行服务热线：400-669-5568，按照需求选择要办理的业务，选择人工服务即可。
使用民生信用卡客服电话转接人工服务，可以拨打民生银行信用卡官方客服电话400-66-95568，接通之后需要先核对身份证信息，包括输入卡号或账户、身份证号、查询密码等信息，之后选择“3”-“账务查询及持卡人其他服务”，选择“用卡受阻”一项后，就听到“正在转接人工”的提示，等待接通后，就能通过民生人工客服办理相关业务。
民生银行信用卡转人工服务可以拨打两个号码：拨打8008108008(免费电话，只能用固话打)，听语音按7输入身份证号码或卡号#输入查询密码，听语音按0进人工服务，或者拨打95568(收费，手机可打)，听语音按7输入身份证号码或卡号码#输入查询密码，听语音按0进人工服务。