近日,特斯拉再次站上风口浪尖。上海车展女子车顶维权事件后,又接连曝出多起负面。
一段日期标注为4月20日的行车记录仪显示,一辆黑色特斯拉轿车变换车道时,亮起刹车失灵灯3秒后,仍然以高速追尾前方的绿色小货车。
据媒体报道,经核实事发地为江苏溧阳,从当地交警处获悉事故属实,责任认定为特斯拉全责,事故无人员伤亡。
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另外,广州增城官方也通报了一起涉及特斯拉的车祸。据广州市公安局增城区分局官微消息,广州增城警方今日发布一宗交通事故通报,通报称,2021年4月17日22时许,增城区东江大道北发生一宗交通事故。
增城警方立即派出警力,会同应急救援力量和“120”医护人员赶赴现场,开展事故处置。
事故未造成其他人员受伤,随后左某所驾驶的车辆发生燃烧。事故原因仍在进一步调查中。
对于特斯拉维权事件,央视新闻发表评论称,特斯拉该“杠”的,不是维权者,而是自家车辆的质量;双方都不应该妥协的,也应该是车辆的质量。这样的“杠”,才是有意义的。
央视称,之前强势表态“对不合理诉求不妥协”的特斯拉终于道歉了。总算是看到了特斯拉愿意解决问题的正确姿势。要知道,在这个“道歉”出来之前,特斯拉“不妥协”的回应一直令公众备感别扭。站在车顶高呼“刹车失灵”的维权方式确有过错,维权者也因此受到了法律的惩罚。但如果不是公众舆论的压力,特斯拉“绝不妥协”的态度是否还要继续下去,这声道歉又还要等多久,恐怕都是未知。
这件事目前仍处于维权车主与特斯拉双方各执一词的阶段,真相还有待相关部门深入调查。但有个事实是:这已经不是特斯拉第一次因车主维权事件站上风口浪尖,今年以来,仅仅4个多月的时间就发生了多起事故。北京交通广播《汽车天下》栏目就曾经报道,由于特斯拉一直缺少针对产品问题投诉处理的相关通道、部门,导致很多车主维权非常艰难。
这才是问题的关键所在。相对于厂商,消费者是绝对的弱势群体,维权之难,于中国车主而言已不新鲜。如果可以心平气和地解决问题,有谁愿意在大庭广众之下用此极端手段?如果没有畅通的投诉处理渠道,如果只能“把事情闹大”才能解决问题,那消费者和厂商都不可能成为赢的一方。