社保用户可以通过支付宝/微信查询、登录到当地的社会保障卡信息网络进行查询，通过电话询问。
一、支付宝/微信查询。以支付宝为例，在支付宝的“方便生活”栏中选择“城市服务”，然后输入你所在城市的社会保障信息，可以直接查询五险的支付状态和支付细节，当然包括余额。
二、登录本市的社会保障卡信息网络进行查询。选择导航栏中的“在线处理”进行查询。
三、电话询问。通过绑定社保卡的银行电话查询余额。
四、窗口或终端查询。携带本人有效证件和社会保障卡到当地社会保障局办公大厅窗口查询；持有有效身份证或社会保障卡，前往最近的街道、镇社区事务受理服务中心或最近的地区社会保障机构，通过自助查询机查询社会保障信息。
五、在市定点医院、药店查询。在指定的药店买药并刷卡买药后，收据通常可以买到，余额会显示在收据上。