支付宝可以通过手机APP和网页版来更改实名，进入支付宝APP后，选择“更多”，找到“我的客服”，输入“修改实名认证”，即可选择修改身份证号码。
1、若当前账户的姓名信息（不含证件号码变更）在公安机关变更过，可以根据下面的操作来进行修改。打开“支付宝”，进入“更多”功能选项。
2、在更多功能里找到“我的客服”，进入“”我的客服”之后，输入“修改实名认证”，系统会弹出四个选项，然后选择A：本人改名/改身份证号码了。
3、之后就根据系统提示一步步的操作，就可以更改个人的姓名信息了。
网页版更改支付宝实名：
1、打开手机或电脑，登录到自己的“支付宝”官方网站。
2、打开“支付宝”后自动进入主页中，然后在上面的框架中点击“账户管理”就可以进入到自己的“账户信息”，在账户信息里面接着点击账户名后面的“修改”按钮。
3、先修改自己的手机，方便后面的验证操作。在打开的“修改手机号码”窗口中，点击“进入修改”按钮。
4、随后进行“核实原手机验证”的确定，点击“获取验证码”按钮，然后输入“验证码”和支付密码，并点击“下一步”按钮。
5、输入“新手机号码”接收到新的验证码，输入并填上后点击“确认修改”按钮。