用户可以到柜台重新设置登录密码外，还可以通过验证相关账户信息、安全工具及手机验证码，在网上重置建行个人网上银行登录密码。
建行个人网上银行登录密码重置操作流程：
1、点击登录建行个人网上银行页面的忘记密码，进入重置页面；
2、你输入证件号码、姓名、账号及账户密码；
3、你核对预留手机号码是否正确，如正确，选择获取验证码，如不正确，点击取消，返回登录页面；
4、你输入手机验证码；验证成功后，系统提示你设置登录密码；
5、你设置登录密码并提交后，请你根据你所属建行个人网上银行客户类型，进行以下操作：
若你为网银盾客户，你需要插入网银盾，确认证书号，输入网银盾密码。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示你重新登录；
若你为动态口令卡客户，你需要输入你的动态口令。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示你重新登录；
若你为普通客户，页面显示设置成功并提示你重新登录。