人寿保险保单的查询有多重途径，保单查询要知道保单的一些基本信息，比如保单号、投保单号、身份证号码、投保人等等。
1、客服电话查询，找到人寿保险合同中的客服电话，拨通后进入人工服务，告诉客服保单号码就能查询，一般保险公司要求保单中登记的利益人（投保人、被保险人、受益人）才能查询，要做身份的验证，验证通过后客服才告知保单的具体信息。
2、官方网站查询，登陆保险公司官方网站，找到保单查询、保单验证类似菜单，输入保单号就可以查询保单的信息，基本上网站提供投保人注册服务，在网站个人账户中绑定保单就可以方便日后的查询及在线保单变更服务。
3、官方微信公众号查询，一般保险公司都会在微信公众号中提供保单的查询服务，大家可以试试。
4、保险公司柜面查询，到离你最近的保险公司营业柜面，提供投保人身份证件、保单原件等，让柜面人员在保险公司系统中查询保单的信息。