3 月 29 日，华为在深圳总部发布 2018 年业绩报告，期内销售收入为 7212 亿元人民币，同比（较上年同期）增长 19.5%，净利润 593 亿元人民币，同比增长 25.1%。其中华为的云业务这样描述：期内华为云上线超过 160 个云服务和 140 个解决方案，与伙伴在全球 23 个地理区域运营 40 个可用区，全球发展合作伙伴超过 6000 家，AI（人工智能）服务在 10 大行业超过 200 个项目进行探索。
华为云业务集团总裁郑叶来
华为云业务成立于 2017 年，是华为四大业务板块中最年轻的。但全球信息化和上云的趋势，使得华为云业务得到了飞速发展。
3 月 29 日下午，华为云业务集团总裁郑叶来在广东东莞接受澎湃新闻记者采访时说：“这三年我们增长应该说是超过很多云厂商的。增长对我们来说不是问题。”
由于云业务与华为其他业务部门都有交叉，因此华为年报中未单独披露云业务的业绩。但郑叶来透露，目前华为云业务已经发展了逾 100 万用户。
郑叶来说，华为云的未来很清楚，就是要把千千万万的企业或政府的应用迁移到云上去，让他们享受更好的服务。
华为云全球布局完成
2017 年华为刚宣布正式入局云服务时，曾提出要做全球”五朵云“之一。与亚马逊、微软、谷歌等巨头相比，华为做云服务比较晚，但华为用了三年时间完成了云服务在全球的布局。
郑叶来介绍，华为云在亚太、拉美、非洲等海外市场都开始运营了。
各个国家有关云服务有不同的规定，华为在欧洲市场选择跟当地运营商合作开拓云业务。
在亚太市场，华为则部署了多个可用区，分别在新加坡设了三个可用区，在中国香港设了三个可用区，在泰国有两个可用区。”围绕整个亚洲和太平洋地区，华为云的基础设施布局是非常好的。”
华为在拉美市场的智利、阿根廷等国家都将自建节点。“拉美市场我们相当长一段时间内会双品牌运营，但逐步会过渡到华为云的品牌。”
郑叶来还是推崇亚马逊的云服务，他称到目前为止亚马逊还是云服务领域的一盏明灯，它真正定义并创造了这个市场，在相当长时间内值得华为学习。
华为云的竞争力在哪里？
郑叶来说，华为对任何业务的要求就两点：第一点是产业格局有没有打下来。第二看华为在这一领域是否具有竞争力。
至于华为云的竞争力，郑叶来称人工智能是重要的发展方向，因为人工智能会释放华为在传统的 ICT（IT 通信）领域所有的能力，并通过云服务的形式表现出来。
据介绍，2018 年，华为云发布了一站式 AI 开发平台，主要包括 EI ModelArts 和 HiLens，重点解决了开发者使用 AI 面临“慢”和“贵”的难题。
据悉，华为在 10 大行业超过 200 个项目进行探索，华为云在三大场景（海量重复、专家经验、多域协同）将 AI 与行业智慧相结合，实现效率提升、专业传承和突破极限。例如在海量重复场景，华为云 EI 助力中国图库对每日数十万新增版权图片和数千万网络图片进行自动入库和交叉检查；在专家经验场景，第三方医学检验机构金域医学与华为云 EI 合作，在宫颈癌病理检测方面取得阶段性突破；在多域协同场景，深圳部署区域内交通路口的平均等待时间降低 17.7%，平均车速也有大幅提升。
至于 AI 价格贵的问题，华为之前提出普惠 AI 概念，让整个行业都能用得起 AI。
郑叶来说，自从华为推出自家的芯片，普惠 AI 有可能成为现实。“你使用自家产的硬件跟买第三方的硬件相比，性能和成本是有差距的。更关键一点不是这一点成本，更关键的是华为云使用我们自己做的硬件、芯片，软硬件能集中优化，性能一体化优化和协同。我们同样做云服务，华为的软件，华为服务器的性能跟第三方白牌服务器的性能还是差得比较大的，因为那上面没有用华为加速的芯片。”