“连差评都是假的！刷单的人伪造的，目的就是让不明真相的消费者看到这个差评花了很大的力气、很长的篇幅去处理。最后跟消费者之间化干戈为玉帛，从而让消费者相信他的店铺。”
一位不愿意透露姓名的业内人士告诉看看新闻 Knews 记者，在抖音、快手等 app 平台，有人专门发布教商家如何刷单的视频：“相比其他推广模式，刷单成本低，见效快。虽然平台一直在出台各种办法打击，但仍然屡禁不止。”
“刷单”的别名叫“手机兼职”，“收菜”表示收货后发好评
“刷单”，就是店家请人假扮顾客，用以假乱真的方式提高网店的销量和好评量，以吸引更多顾客。在业内，这一灰色行为被称作“黑搜”，几乎是和电子商务同时产生的。在电子商务的起步时期，“刷单”可以迅速提升商家信誉度，又能为电子商务平台带来流量。看看新闻 Knews 记者在淘宝查看物品评价时，甚至在两家完全不同的店铺中，看到了内容一模一样的好评。
看看新闻 Knews 记者在搜索引擎上查找“应聘刷单”，找到的都是提醒“刷单”诈骗的新闻。看看新闻 Knews 记者将搜索关键词换成“手机兼职”，并根据搜索结果找到了“刷单”中介。对方给看看新闻 Knews 记者发来了平台简介，并要求看看新闻 Knews 记者至少转 100 元加入会员，才能给看看新闻 Knews 记者派单。会员级别根据应聘者所上交的“会费”分为 100 元档、200 元档和 360 元档，不同级别的会员所刷的产品价格不同，“刷手”能赚到的金额也不同。
在看看新闻 Knews 记者上交了 100 元后，对方又用另外一个 qq 号发来了详细的“刷单”教程，要求记者用“IS 语音”这一直播 app 接单。“刷单”过程要求“刷手”点击浏览、货比三家、和卖家假聊，同时每一步都要截图发给 “IS 语音”app 上的“主播”，“主播”会要求“刷手”验证实名身份和淘宝信息。除了线下的交易是虚假的以外，线上的交易都力求模仿真实买单过程，连一个页面停留几秒钟都有精确的要求。
这本教程的详细程度令人震惊。业内人士告诉看看新闻 Knews 记者，刷单作为一门生意一直存在，近两年平台和有关部门查的越来越严，刷单者也比以前谨慎。
2017 年，杭州市市场监管局下属的网络交易监督管理办公室，查处了全国首例“组织刷单炒信案”，涉案的“刷单”组织规模很大，有近八十人直接参与。
2019 年 1 月 1 日，《电子商务法》开始施行，将“刷单”定义为违法行为。有电商经营者向看看新闻 Knews 记者表示：“愿意做刷单的人越来越少了，现在《电商法》出台以后，刷单公司就更没有生存余地。”
《电商法》第十七条明确将“刷单”行为定性为违法行为，规定“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假宣传，欺骗、误导消费者。”不过，全程参与《电子商务法》立法过程的华东政法大学教授高富平表示，《电商法》主要订立了一些原则性的条款，市场监管部门还需要进一步制定具体的操作细则，以便法律的有效落实实施。
《电商法》落地三个月，代购纷纷转微商
《电子商务法》颁布后，引起最大反弹的应该是各类私人海外代购者。不少代购为了避免被海关追查，甚至开始变身“灵魂画手”。他们发布在朋友圈的图片不再是代购的奢侈品的照片，而是各种手绘图画，还声称不能在微信发送有关代购的“敏感字眼”。
看看新闻 knews 记者向几位私人代购了解他们目前的生存环境，其中有三位明确表示未来会逐渐退出代购行业，因为“利润空间越来越少了”。但几乎所有代购都向看看新闻 Knews 记者表示，《电商法》的出台对消费者来说是重大利好：“市场规范对一个行业来说肯定是好事，相信假货、不正当竞争都会逐渐减少的。”
看看新闻 Knews 记者在仔细研究了《电子商务法》后发现，法律明确表明了对跨境电商行业的支持。《电子商务法》第七十一条明确指出：“国家促进跨境电子商务发展，建立健全适应跨境电子商务特点的海关、税收、进出境检验检疫、支付结算等管理制度。国家支持小型微型企业从事跨境电子商务。”
对此，全程参与《电子商务法》立法过程的华东政法大学教授高富平表示，从《电商法》的条款来看，为合法经营的跨境电商提供便利和服务，是目前法律主要保障的内容。至于海关查验的工作，是根据个人携带入境物品的政策来执行的，与《电子商务法》并没有非常直接的关系。但未来《电商法》的完善，也一定会进一步优化跨境电商的监管流程，推动完善监管体系建设。对于所有偷税漏税和以假乱真的代购行为，法律始终是零容忍的态度。
《中华人民共和国电子商务法》2019 年 1 月 1 日开始实施。尽管只落地了三个月，但在电子商务平台、消费者和电子商务经营者三方面都引发了不小的震荡。中国的电子商务发展速度迅猛，它也早已不是一个独立的行业。据 2017 年的数据显示，电子商务直接与间接从业人数达 4250 万，也就是说，每 18 个就业人员当中，就有 1 人从事相关行业。可以说，《电子商务法》是一部与我们生活息息相关的法律。
中国，已经成为世界上最大的电子商务市场。要为这样一个庞大的市场订立专门的法律条款，其难度可想而知。从 2013 年启动立法进程开始，《电子商务法》历经了五年酝酿、四审三公开，涉及市场主体、合同、消费者保护、隐私、网络安全等各个方面，其中内容范畴又与《消费者权益保护法》、《知识产权保护法》、《反垄断法》的内容交叉重叠。高富平告诉看看新闻 Knews 记者：“《电子商务法》的涉及面广，规模大，而且电子商务发展日新月异，在这种情况下，制定过程就会尤其慎重。”目前，世界上还没有一个国家制定直接有关电子商务的法律，《电子商务法》的出台，中国是开世界之先河。专家认为，目前《电子商务法》主要规定的是电子商务平台责任，具体如何规范引导电商行业，仍需交由各地方法院进行处理。
（看看新闻 knews 记者：予雪文见水编辑：米糕）