中信银行信用卡的持卡人可以通过两种兑换方法，一种是先登录网银，再进行积分兑换，另一种是先进入网上商城选择礼品，在兑换过程中登录网银后再下订单。具体的兑换流程如下：
1.登录网银，点击“新积分”进入积分网上商城；
2.搜索商品：通过输入礼品名称或关键字进行商品搜索。在搜索栏选择礼品类别、积分范围或者兑换方式，然后在内容栏输入商品名称或关键字，点击“搜索”按钮，即可搜索出所有符合条件的商品；
3.加入兑换篮：挑选商品后，点击礼品名称或者图片，进入商品详细页面。在商品详细页面中，选择兑换方式（积分或者积分加现金），选择“购买数量”，点击“加入兑换篮”按钮，再点击您选好的商品后，将其商品加入兑换篮中；
4.使用兑换篮：在页面右上侧点击“您的兑换篮里共有N种商品”后，可对兑换篮中的商品进行更改兑换数量和“删除”操作；
5.提交订单：确认订单明细无误后，请仔细阅读并钩选“我已仔细阅读并完全同意接受中信信用卡积分兑换条款及细则”再点击“立即兑换”按钮提交订单；
6.确认订单及收货信息：订单提交后，会出现确认收货地址界面，您可选择帐单地址签收，也可新增收货地址签收。再次确认订单信息无误，点击“确认订单”，进入下一步；
7.选择需要兑换积分的信用卡，查看信息无误后，点击“确认无误，兑换”。如果需要修改，点击“返回上一步”，回到上一页面重新进行操作。