腾讯科技讯，国内 APM 应用性能管理领军企业听云（北京基调网络股份有限公司）宣布完成新一轮 4 亿人民币C轮融资，本轮融资由中金资本旗下中金锋泰基金、梅花创投、汇添富、广发乾和、沣源资本共同投资。
据悉，听云成立于 2007 年，是国内应用性能管理的企业，2010 年首次推出 RTMP 流媒体监测，2015 年成为国内 APM 首家上市公司，同年 12 月入选 Gartner APM 魔力象限，2019 年入选 Gartner AIOps 领域推荐厂商推出新一代智能业务管理平台。2018-2020 年再次连续三年入选 Gartner 魔力象限。
据介绍，听云将会用本次融资应用于着眼未来三到五年的发展方向和目标进行布局。在保证原有投入的基础上，增加研发投入，加强和升级数据的采集、加工以及针对不同行业进行有效输出的能力，重点提升 AIOps 产品能力，并通过不断完善和发展的市场营销服务交付给企业，赋能企业数字化转型。
成立以来，听云深耕产品和技术，不断创新与升级整体解决方案，为各行业企业提供覆盖用户端、网络、服务器端全栈实时的大数据智能监控平台。在技术方面，听云注重数据获取、用户体验分析、软件性能监控，并利用人工智能的技术进行数据分析。在产品方面，升级听云的产品平台，利用 AI 技术全面提升数据抓取和分析能力，开创微信小程序监控服务，提升客户效率。
听云作为最早一批进入 APM 领域的厂商，已将业务覆盖到政府、金融、运营商、互联网、航空、能源电力、工业制造、教育等各大行业，服务国内外客户数千家。自 2018 年至今持续盈利。
听云总裁赵宇辰表示：目前的 IT 运维还是人员密集型的劳动，未来的 IT 运维将以最大限度智能化和自动化的形式来确保业务的稳定性和连续性，而做到这一目标最好的出发点就是 APM。未来的技术发展会有三大趋势。第一，企业的数字化转型。IT 真正成为企业的核心竞争力，成为先进生产力的体现。第二，企业 IT 架构向云计算、虚拟化、国产化的方向迁移。在系统迁移过程中，不可避免的会存在多种 IT 环境并存的过渡期，出现多种 IT 环境并存的情形。而 IT 环境越复杂，听云 APM 产品的价值就会越大，因为它能很好的解决不同 IT 环境下不同监控工具相互割裂的现状。第三，企业未来数字化的监控和运营一定会朝着智能化（AIOps）的方向演进。听云多年积累的行业经验、产品解决方案、海量全链路数据和源自硅谷的算法能力形成的产品矩阵将给客户带来最大的价值。
梅花创投创始合伙人吴世春表示：“中国企业和基础建设的数字化、智能化正处于一个加速发展的时期，数字智能化建设中管理环节是运维的智能化，听云作为智能运维的领军企业，一定能在这个大浪潮里面贡献更多力量。”
中金资本董事总经理刘书林表示：在消费和产业互联网同步发展的大趋势下，IT 运维管理的复杂度和重要性与日俱增。听云通过出色的产品、技术和服务能力深度参与了客户业务以及 IT 的转型升级，并通过 AIOps 和业务运维等创新产品为客户创造持续的竞争力。我们看好中国 ITOM 行业在新阶段的发展和创新，更加看好听云以 SaaS 产品服务于中国广大客户的能力和机会。
广发乾和 TMT 投资总监张学思表示：我们看好听云多年来在 ITOM 领域的持续积累、广泛的客户基础及团队基因，这是我们坚定投资听云的原因。我们期待听云未来在企业全栈 IT 支持方案，尤其是在 AIOps 中创造更大的产业价值，赋能更多企业进行数字化转型，让消费者有更多更好的体验与交互。
沣源资本合伙人沈昭雄称：我们观察到除了互联网企业外，近年来传统企业的信息化转型和上云趋势都在加速，带来了更复杂的 IT 架构和运维需求，大幅提升了整个 APM 行业的天花板。正因为听云在该领域深耕十年以上，有深厚的数据积累和跨行业客户成功经验，为迭代 AIOps 等创新产品打下了良好基础，我们看好听云在整个 APM 行业升级迭代的过程中，厚积薄发，持续巩固其头部地位。