保险赔偿范围：
（一）平安险保险人主要负责下列保险事故造成保险货物的损失、责任和费用：⒈因恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害造成整批货物的全部损失；⒉由于运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、互撞、与流冰或其他物体碰撞、失火、爆炸意外事故造成货物的损失；⒊在运输工具遭受意外事故的情况下，货物在此前后又在海上遭受自然灾害所造成的损失；⒋在装卸、转运时由于一件或数件整件货物落海造成的损失；⒌被保险人对遭受承保责任范围内危险的货物采取抢救、防止或减少货损的措施而支付的合理费用；⒍运输工具遭遇海难后，在避难港由于卸货所引起的损失以及在中途港、避难港由于卸货、存仓以及运送货物所产生的特别费用；⒎共同海损的牺牲、分摊和救助费用；⒏运输契约订有“船舶互撞责任”条款，根据该条款规定应由货方偿还船方的损失。
（二）水渍险除包括上列平安险各项责任外，还负责被保险货物因自然灾害所造成的部分损失。
（三）一切险除包括上列平安险、水渍险的各项责任外，还负责被保险货物在运输途中由于外来原因所致损失，它包括下列11种条款：⒈偷窃、提货不着险条款；2.淡水雨淋险条款；⒊短量险条款；⒋混杂、沾污险条款；⒌渗漏险条款；⒍碰损、破碎险条款；⒎串味险条款；⒏受潮受热险条款；⒐钩损险条款；⒑包装破裂险条款；11、锈损险条款。被保险人向保险人申请索赔时，必须提供下列有关单证：保险凭证、运单（货票）、提货单、发货票，承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书，收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据。
保险人在接到上述索赔单证后，将根据保险责任范围，迅速核定应否赔偿，并就赔偿金额与被保险人达成协议。