“京心相助”应用于社区，解决的是进(返)京人员到社区的登记报到问题；
北京“健康宝”应用于所有在京及进(返)京人员，解决的是个人健康状态查询问题。
两者之间应用场景不同，具体来说，“京心相助”微信小程序快速实现返京人员居住地、返京时间、来源地等关键信息的采集，有效减轻疫控期间社区工作人员信息采集压力，提高工作效率。同时，“京心相助”为返京人员提供方便的报到途径。返京人员只需在小区内居家隔离，请小区管理人员扫描“京心相助”内的个人二维码就可完成抵京报到。
依托“北京健康宝”微信小程序，市民输入姓名、身份证号，并进行人脸识别，即可快速查询个人防疫相关健康状态，查询结果包含“集中观察”“居家观察”以及“未见异常”三种状态。随着企业逐步复产复工，楼宇、企业、公共场所可将“健康宝”查询结果作为参考，结合现有防控措施方便、快捷的做好人员出入的管理。