苹果公司已对其iPhone、iPad、iPod和AppleWatch的AppleCare+ Protection Plan(以下简称“AppleCare+”)全方位服务计划条款进行了更新,将现有容量较原始容量少80%的电池也涵盖在延长保修期内,相比之下此前仅涵盖现有容量较原始容量少50%的电池。
这项变化适用于2015年4月10日或以后日期为iPhone、iPad、iPod和所有AppleWatch机型购买了AppleCare+服务计划的用户。
根据更新后的计划,只要用户的设备仍处在AppleCare+保修期内,苹果公司就将免费更换有缺陷的电池;如已超过保修期,则苹果公司将收取79美元的费用,另外在如有必要的情况下外加6.95美元送货费。
对于iPhone,更新后的计划将保修期延长到初始购买日期后的两年,并提供最多两次意外损坏保修服务,每次的费用为79美元;没有AppleCare+服务计划的用户则仅可享受一年的有限保修和90天的赠送支持服务。iPad和iPod的AppleCare+服务也有着相同的条款,但意外损坏保修服务的费用则分别为49美元和29美元。
根据苹果公司的设计,Apple Watch电池可在完成1000次充电周期后仍保持80%的原始容量,这意味着按每天完全充电一次计算,其电池的寿命约为两年半到三年。在全天混合使用的情况下,Apple Watch的单次充电续航时间可达18个小时,而在节电模式下则可续航最多72个小时。
更新后的AppleCare+服务将Sport和Watch版Apple Watch的保修期延长到初始购买日期后的两年,Edition版则延长到三年,并提供最多两次意外损坏保修服务;没有AppleCare+服务计划的Apple Watch Sport和不锈钢版Apple Watch用户则仅可享受一年的有限保修和90天的赠送支持服务。
Apple Watch Sport、Apple Watch和Apple Watch Edition的AppleCare+服务计划价格分别为49美元、59美元和1500美元,意外损坏保修服务费用分别为69美元、79美元和1000美元。另外,苹果公司还提供针对Apple Watch和iPhone的AppleCare+套餐服务,其价格分别为149美元(Apple Watch Sport和iPhone)、169美元(Apple Watch和iPhone)和1600美元(Apple Watch Edition和iPhone)。