PingWest 品玩 2 月 27 日讯，据 WindowsLatest 报道，一些 Surface Pro 7 和 Surface Pro X 所有者报告说，他们的 Surface Pen 遇到“极端”准确性问题，目前微软尚未确认。
根据用户报告，一旦皮肤与 Surface Pro 7 的显示屏接触，Surface Pen 就会开始出现准确性问题，并且手写笔只能检测到5-20 级的压力，而不是 4096 级。一些人收到了 Surface Pro 7 的替代品，但该替换也受到相同精度问题的影响。
一位用户在去年创建的微软论坛上解释道：“我也定期遇到这个问题。有时触控笔似乎跳动了 5 毫米以上，使其极难书写。不幸的是，在致电支持人员时，他们不知道该问题。由于其他问题，他们已经向我发送了第二个 Surface Pro 7，但出现问题完全相同。”
另一位用户说道：“ Surface Pro 7（i7、16GB，512GB SSD）；当手同时触摸屏幕时，梯度压力曲线完全相同（没有其他偏移等问题）。从第 1 天开始执行此操作，当前在 win10 内部版本 18363 上。问题在电池和连接的电源上均表现出来（尝试了该设备配套的设备和通过显示器通过 USB-C 供电的设备）。这确实破坏了上墨体验，希望这一点能尽快得到诊断和解决。”