近日，网易向国家有关部门发函，公开举报雀巢及其代理公司向包括网易在内的客户提供的二手制冰机存在重大食品安全隐患。
网易方面认为，在网易不知情的情况下，雀巢一级代理向网易提供存在重大食品卫生安全隐患的二手制冰机，且在运输过程中未遵守食品安全运输标准，极大增加致病性微生物等危害人体健康物质的传播，未尽作为食品经营者的法定义务，恐造成重大安全隐患。同时，雀巢公司对其代理商亦未尽监管责任。
据了解，11月8日，雀巢一级代理商向网易广建园区运输了一批制冰机。然而，11月9日，网易员工发现，这批制冰机上竟然贴有第三方公司的明显使用标签，疑似为二手机器。
面对这一情况，网易立即采取行动，于11月9日晚对相关二手制冰机以及雀巢咖啡豆、奶粉等进行封存、检测。同时，网易招聘账号也在官方平台上发布了一份声明，明确表达了对这种行为的不齿和不忍。
声明中指出：“我们发现雀巢咖啡及其代理商在未提前告知情况下，向我们提供二手制冰机。对此类行为我们深感不齿、也无法忍受。我们将向相关部门投诉，并保留起诉雀巢咖啡一级代理商的权利。”
根据国家相关规定，制冰机是制作直接入口冰块的食品加工工具，因此雀巢一级代理应确保其向包括网易在内的客户提供的制冰机卫生、安全，并依法进行检测，确保相关产品符合相关国家标准及卫生标准。