电脑是由硬件与软件组成，硬件出现了问题我们称之为硬件故障，系统类问题我们称之为软件故障，无论是硬件故障，还是软件故障都会影响电脑的正常使用，有的时候硬件故障与软件故障会表现同一个现象，比如蓝屏与黑屏等现象，就在今天我遇到了一位客户过来修电脑，他的电脑系统坏了，但是去了好几家店，都没有人装的上系统，这是怎么回事呢？请继续往下看！
客户与它的故障电脑。
客户描述自己的电脑之前是正常的，不知道是怎么回事，电脑今天开机就不能进系统了，电脑的桌面显示的是黑屏加上英文字母，自己也去了几家安装系统的维修店，装系统都说装不上。对于客户的电脑故障情况我也经常碰到，但是装不上系统的我还没有遇到过，我说的比较经典的一句话就是，没有装不上系统的电脑，只有不会装的人，那么客户电脑装不上系统是怎么回事呢？
故障现象。
首先我将客户的电脑进行了开机，然后开始了BIOS检查，发现电脑不识别硬盘，如果是电脑不识别硬盘的话，我们给电脑重装系统的话，肯定是不能重装成功的，对于电脑不识别硬盘的原因常见的有如下几种：
第一种：BIOS设置有误
对于电脑硬盘设置，如果是设置为不识别的话，电脑就会识别不到硬盘，进而就会不识别硬盘。
第二种：硬盘损坏
电脑硬盘本身坏了，电脑自然就不能识别到硬盘了，进而也就不能安装上系统了。
第三种：CPU故障
部分电脑的CPU故障会引起电脑不识别硬盘。
第四种：硬盘与主板之间的连接出问题
对于笔记本电脑而言，硬盘是直接与主板或者是通过排线进行连接的，如果硬盘接口松了、排线坏了或者是主板的硬盘线路出现了故障，都会引起电脑不识别硬盘。
以上四种原因就是笔记本电脑不识别硬盘的原因了，至于是哪一种，我们一一排除就可以了，对于第一种故障比较好排出，但是剩下的三种故障，需要将电脑拆机，然后我就把我的分析跟客户进行了解释。
起初客户还不同意，他说：“电脑做系统怎么还要拆机，你是不是又想耍什么花招。要是这样的话，我就走了”。然后我就继续跟客户解释，我说：“你不相信，你可以去售后看看，反正你也去了几家了，估计他们也说电脑不识别硬盘之类的话，你这台电脑，如果不拆机，就是神仙来了就救不了”！没想到听完我这么说以后，客户竟然就不走了，他说：“还确实是的，刚刚他们也说了，电脑非常奇怪，不识别硬盘，你试试看，不许耍花招”。客户允许后，我才对客户的电脑进行了拆机。
排线脱落。
客户的电脑直接拆掉D壳部分的面板就能看到机械硬盘的位置了，答案显而易见是连接硬盘与主板的排线脱开了，电脑只有一个机械硬盘，电脑当然也就不能识别硬盘了，这也就能解释其他老板为什么装不上系统了，这是电脑排线出现了问题！接着我就把排线给正确安装了上去，重新开机，很幸运，电脑的系统没有坏，还是正常的，电脑能够正常开机！客户也比较惊奇，为什么电脑会出现这种现象？
电脑恢复了正常。
对于这种现象，多数都是震动、拍打、撞击引起的排线脱落，我把这些分析跟客户进行了解释，客户说出了实情，他说：“我知道了，我昨天将电脑总半米高的地方摔在地上了，当时电脑能开机，也能正常使用，我就没有在意”。听完客户的解释，这就能顺理成章的解释了，这电脑的系统并不是难装，而是客户难缠，不给别人拆机，如果要是不让我拆机的话，我也没那个本事给电脑重装系统！其实电脑是消耗品，是需要保护的，如果我们不注意保护的话，电脑也是容易损坏的！不知道大家有没有摔过电脑？欢迎留言评论！
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