最新消息，在今年天猫双11到来之际，88VIP迎来重磅升级：由原来1张卡升级为3张卡：原先注重生活和娱乐体验的会员卡焕新为「生活卡」（主打联名会员权益，权益不变），并新增以用户消费购物需求为主的「购物卡」和「全能卡」，供消费者三选一。新权益在10月10日晚24点整全量上线。
天猫88VIP是什么?
天猫88VIP会员,简单说就是天猫淘宝推出的一项VIP会员服务,主要的目标群体是天猫淘宝里的优质活跃用户(比如经常在手机淘宝、天猫里下单买东西,晒图点评的人)。
这个优质客户的标准是淘气值达到1000分以上,这时候开通天猫88VIP会员只需要88元一年,不然的话就需要888元一年了,价格差别非常大。
这次天猫88VIP升级有哪些变化?
我们知道,过去的天猫88VIP会员就只有一种身份:即88VIP会员。成为天猫88VIP会员后,不仅会有专属标识,还会有一大堆的会员权益,比如专属购物95折,饿了么、高德打车等联名会员福利,专属客服,生日特权等。这次升级之后,权益可以说是只多不少。 可以看的,这次升级将天猫88VIP的会员权益分为生活卡、购物卡和全能卡三种套餐,各套餐权益如下:
- 生活卡
生活卡还是一如既往地保持着原有天猫88VIP的各项联名权益,重点是满足人们的吃、玩、乐各类生活需求。所以,我们可以简单认为它就是升级之前的天猫88VIP权益版本,里面主要的权益有天猫专属购物折上95折,网易云黑胶VIP、饿了么吃货卡、芒果/优酷视频年卡等联名会员权益,每月30元退货运费券等。
- 购物卡
购物卡主要的目标群体是热衷于买买买的深度天猫用户,提供了更全面的购物保障性服务,主要包括:天猫专属购物折上95折,购物天天红包(每天2元红包,全年730元,自动到账),退货运费包(每月10次的免费退货,上门取件)和售后保障包(专属客服跟进售后纠纷,24小时内给出处理结果)等。这其中,最具亮点的就是合称“新三包”的天天红包、退货运费包和售后保障包权益了,可以说是从售前到售后提供了一站式的权益保障。
- 全能卡
所谓“小孩子才做选择题,成年人两个都要”,全能卡的权益特点说白了就是生活卡+购物卡的叠加,里面的权益包括了天猫专属购物折上95折,联名会员权益以及天天红包、退货运费包和售后保障包的“新三包”等。
生活卡/购物卡/全能卡三者区别对比
在今年的淘宝天猫“双11”即将拉开序幕之际,88VIP这番大升级,体现了淘宝天猫对广大消费者体验的重视与进一步加码。既要花的少,又要服务好,将成为今年“双11”乃至未来淘宝天猫发展的重要方向。
88VIP此次权益升级，重点新增的就是电商购物“新三包”，也是88VIP购物卡和88VIP全能卡的“招牌”权益：
- 1）天天红包：每天2元红包，自动到账，全年730元，淘宝天猫实物可用。
- 2）退货运费包：免费退货，上门取件，10次/月，每次最高可免25元运费。
- 3）售后保障包：专属客服跟进商品纠纷，24小时内跟进处理并给出处理结果。
注：权益无需领取，每月自动到账。
电商购物“新三包”是根据消费者日常购物需求及反馈而制定，在购物过程能享受实惠和保障。天猫双11来临之际，以上新权益均可通用；订单满2.01元，天天红包可叠加跨店满减；退货运费包支持消费者安心退。而88VIP享有的大促消费券会继续发放，叠加店铺满减。
图注：一图看懂88VIP权益升级
今年以来，88VIP进行了多次权益加码：新增专享退货运费券包，会员每月可领取共30元专享退货运费券；新增芒果TV会员权益；等等。
88VIP被誉为购物最超值的会员体系。据测算，升级后的88VIP全能卡，红包、退货运费包、折上95折等权益，双11期间的大额消费券，以及免费开通的优酷/芒果TV、网易云音乐和饿了么联名会员，一年预计可省5000多元。
图注：88VIP三张卡权益
数据显示，88VIP是淘宝天猫平台的高活跃、高消费、高购买和高潜力的消费者。今年淘宝建立“用户为先”的战略，给消费者提供更好的服务和权益，从而建立起长期的双向互惠关系，提升用户活跃度。
其成果也在阿里第二季度财报中得到清晰印证：淘宝App日活跃用户数（DAU）同比增长6.5%，连续5个月快速增长。与之同时，消费者在淘宝天猫店铺的复购规模于今年8月也达到历史最好水平。
天猫双11前88VIP进行权益大升级，既是战略的持续落地，更是引领电商行业进入“新三包”时代