一、 软件全球化（SoftWare Globalization）
包括软件本地化与软件国际化两方面。
随着全球市场经济的发展，企业在全球各地都可能有子公司、合作伙伴或客户，其产品可能销往全球。如果企业的产品还只是提供一种区域的语言，那么产品将很难生存。
用户界面（UI）、各国多语言、货币、日期格式、计量单位，这些因素影响了产品在全球的竞争力。
软件国际化版本是本地化版本的基础，国际化版本的优劣直接影响本地化版本的质量和开发的成本。
二、 国际化测试的测试方法
1 通用功能
- 测试在各种语言环境下，应用程序是否能被正确地安装；
- 各种操作系统和用户区域设置下，通用功能是否能正确地使用；
- 在不同操作系统和各区域设置下，应用程序是否能被正确地卸载。
2 文本处理功能
- 使用不同区域的输入法编辑器交互式输入文本时，系统的反应；
- 多语言文本剪贴板操作；
- 用户界面对文本的处理；
改善翻译文本尺寸，使其具有调整的灵活性。
对于不同语言的主窗口及对话框，尽量保持近似的大小。建议对话框的英文字体为 MS Sant Serif， 字号 8，中文字体为宋体，字号 9。
对于控件，应根据实际需要对显示的文本进行大小调节，也就是说，各语言版本控件不必保持大小一致，以适应各自语言文本长度需要为主，兼顾整体设计。
- 应用程序对双字节字符集的输入和输出处理；
支持 Unicode 字符集、双字节字符。
Unicode 事实上包含了现代计算机广为使用的所有字符，提供了 8 位、16 位、32 位编码形式。其中 16 位是默认编码形式。
由于 Internet 的全球性要求能够适用于所有语言的解决方案，所以 Unicode 特别适合于 Internet 时代。
- 应用程序对多字节字符集文本缓冲区大小的处理。
3 区域支持功能
- 测试应用程序对不同区域中一些使用习惯的处理；
- 应用程序是否遵循区域标准，正确处理输入、存储、检索区域特定数据；
- 应用程序验证带有数据分隔符的时间、日期和数值的处理情况；
- 应用程序在不同纸张、信封大小上打印的正确性；
- 应用程序对各种区域有关度量的处理是否正确；
- 支持各国的键盘设置：系统需求支持各国的键盘设置，但所有的热键应该统一。
- 支持文字排序和大小写切换。
- 支持各国度量衡、时区、货币单位格式设置。
4 文字镜像
世界上大多数国家的文字是从左至右书写，但如阿拉伯语和希伯来语则是从右至左书写，阿拉伯语和希伯来语中的数字又是从左至右书写的。当同一段落混合使用了这两种书写方向时，将之称为双向文稿。
当需要对这种双向文稿进行本地化时，测试时就需要注意软件国际化开发过程中是否采用了文字镜像处理，并且镜像处理不仅仅是对本地化的文字顺序，还需要对界面元素（按钮、菜单等）进行镜像处理。
5 程序代码与显示内容分离
消除硬编码
指将可变变量用一个固定值来代替的方法。
java 小例子
int a=2,b=2;
硬编码
if（a==2） return false;
不是硬编码
if（a==b） return true;
三、 本地化测试的测试方法
1 软件本地化过程
本地化版本开发的主要工作为软件的翻译、本地化工程、桌面排版和测试。
1.1 翻译
是本地化多语言实现的过程。
1.2 本地化工程处理
包括调整对话框、用户界面元素大小和控件位置，重新设计一些软件的图像。
1.3 桌面排版
对翻译后的软件手册、联机帮助和其他文档根据本地要求重新排版。
所有的本地化内容（软件、文档、手册等）都要经过系统的软件测试，修正缺陷后，才能发布本地化版本。
桌面排版和显示需要注意本地化使用习惯、文化和宗教信仰等情况。
2 本地化测试的测试方法
2.1 多语言测试
- 主要是测试翻译后界面显示的情况。
- 由于本地化翻译导致出现热键冲突、热键丢失、热键错误的情况。
- 本应该翻译的字符而未翻译。
- 不需要翻译的专业词语而翻译了。
- 界面中控件字符显示不完整。
- 界面中的文字越界。
- 界面出现垃圾字符。
- 界面出现衔接错误、无效衔接、死链接的现象。
- 界面出现丢失行的现象。
- 界面出现菜单项丢失现象。
2.2 区域文化
- 包装
在包装产品时，由于个国家民族风俗习惯的不同，对颜色、数字的使用需要注意，一些国家对某种颜色或数字有忌讳，如日本忌讳数字“4”，送礼时忌讳送2 万日元和 2 的倍数。
- 图标
在使用图标时，需要注意慎用动物图案，不同的国家对动物的喜欢、反感的程度不同，如英国人不喜欢大象、孔雀。
- 广告宣传
在跨地区进行广告宣传时，一个品牌进入另一个市场必须考虑目标市场的社会形态、风俗习惯、消费者的背景、心理因素、宗教信仰、价值观等。
- 政治术语
在系统中应该注意地方规章、宗教信仰和政治术语等的使用。
- 颜色
不同国家对待颜色也有所不同。
- 数字
对数字的使用也需要注意，如日本人忌讳数字“4”，若产品一包中有四小包，在日本不容易销售；西方人忌讳数字“13”，大酒店没有第 13 层，从 12 层直接到第 14 层。
- 地区宗教
几乎每个国家都有自己信仰的宗教，如佛教、道教、伊斯兰教、基督教、天主教、犹太教、东正教、印度教、锡克教、拜火教、波斯明教等，在本地化过程
中使用的术语、颜色需要注意是否与当地的宗教信仰相冲突。
2.3 数据格式
- 数字
对于数字中的千位，不同国家的使用方式有所不同，有的国家使用点，有的使用句号，有的使用逗号，有的使用空格。针对各国家数字的表示，在设计本地化软件时应该注意。
- 货币
不同的国家使用的货币符号不相同，这些符号所在的位置也有所不同，有的在金额前面，有的在金额后面。
- 时间
有的国家采用 24 小时来表示，有的国家采用 12 小时分上午、下午的方式来表示。
- 时期格式
有的国家采用 MM/DD/YY 来显示月、日、年，有的国家则采用分隔符号（如“/”和“-”）来表示，中国则使用 YYYY 年 M 月 D 日来表示。
- 姓名格式
英文的姓名格式是名在前，姓在后，姓名之间需一个空格，但在东亚国家（如中国）则是姓在前、名在后。
- 度量衡单位
很多国家使用的度量单位都不一致。虽然很多国家都已开始使用国际公制度量单位，如米、公里、克、千克、升等，但一些国家（如美国和英国）仍然使用自己国家的度量单位，如英尺、英里、英镑等。
在本地化过程中必须对各国的度量单位进行处理，一般情况下，系统应该提供用户可以设置度量单位和在不同度量单位之间的转换。
- 复数问题
对于不同的语言其复数形式有所不同，即使在英语中，复数的规则也并不是一致的，如“apple”的复数为“apples”，而“city”的复数为“cities”。
- 索引和排序
英文排序和索引习惯上按照字母的顺序来编排，但是对于一些非字母文字的国家（如亚洲很多国家）来说，这种方法就不适用了，中国汉字就有按拼音、部首和笔画等不同的方法进行排序。即使是使用文字字母的国家，它们的排序方法和英文也有所不同，如德语有 30 个字母，在索引排序时应该对多出的 4 个字母进行考虑。
2.4 热键
热键也称快捷键，指使用键盘上某几个特殊组键组合起来完成一项特定任务。
如果在 Microsoft Word 中可以通过 Ctrl+A 组合键对文本内容进行全选，其中字母“A”对应的单词为“ALL”。在本地化翻译过程中，当单词“ALL”被本地化后，很可能首字母不再为“A”，那么这个热键就会出错。
假如本地化翻译为德文，单词“All”翻译为“Todos”，此时，热键对应的应该修改为 Ctrl+T，否则在本地化操作过程中，该功能将失效。
对于使用非字母文字的国家，依然沿用英文中的热键方式，如中国、日本、韩国等。