如果你一直在关注这个博客，你可能会注意到我们的采访系列，我们在采访中与数字营销行业的高层管理人员交谈，询问他们对该行业发展方向的个人看法，哪些技术让他们兴奋，以及他们认为数字营销人员应该专注于实现他们的目标。
在这篇文章中，我回顾了我之前的所有采访，在采访中，我向他们所在领域的知名专家请教如何成为一名成功的网络营销人员。
当然，数字营销是一个庞大的话题，涉及许多专业领域，所以在做这件事的同时，我试图寻找涵盖数字营销所有领域的答案，从社交媒体和聊天机器人自动化到用户体验优化和B2B潜在客户开发。
以下几段介绍了我从采访50多位营销专家中获得的10条最有趣、最鼓舞人心的建议，这些建议涉及如何成为一名成功的数字营销人员。如果你已经准备好接受启发，请继续滚动！
转换率优化
关于转换率优化（CRO），每个数字营销人员应该知道的最基本的事情是什么</Convert首席执行官丹尼斯·范德海登（Dennis Van Der Heijden）的回答CRO作为一个行业，最重要的是渴望把事情做得比昨天更好。我不建议看竞争和平均水平。无论你的转化率是0.1%还是10%，你都需要考虑让它变得更好。
好奇是关键，因为没有适合你的黑客或工具。例如，仅仅通过在网站上安装Convert并启动测试，你不会赚到更多的钱。归根结底，就是想找出人们为什么感到沮丧，他们的问题是什么，以及是什么阻止了他们转变。答案在于可用性测试、用户行为研究、热图和数据分析、调查回复等等。如果这些问题让你感到困扰，你会找到它们的。
在A/B测试之前所做的一切都是为了看看人们在做什么。所以，找出人们有问题的地方，并尝试建立一个关于为什么会发生问题的假设。
例如，我们的一位客户在他们的热图中发现，15%访问购物车页面的人点击了页面顶部的购物车图标。但是如果你已经在购物车页面上了，为什么要这么做呢？
假设说，人们认为点击购物车图标会让他们进入下一步——结账页面。这件事没有发生。点击该按钮会重新加载完全相同的页面，导致这15%的人认为网站上有问题。
所以基于这个假设，这位客户决定把这个图标带到结帐页面，仅在那个季度就增加了4%的收入。很迷人，不是吗？
仅仅通过好奇和提出正确的问题，他们成功地消除了重新加载页面的挫败感。认为这样做的用户不知道购物车图标是什么样子是愚蠢的，这并不能解决问题。但由于他们已经点击了，只需更改图标的URL，收入就增加了4%。
另一件事是，如果没有足够的流量来支持A/B测试和其他实验，不要感到气馁。因为没有为实验做好准备并不意味着你不能优化更多的转换。只要深入挖掘你拥有的任何数据，当你做对了，你仍然会发现多个需要优化的领域，这些领域通常会有一个与之相关的货币价值。例如，
错误。只要通过诊断工具运行你的网站，它就会标记出你所有的错误。你不需要对错误进行测试，只需要删除它们。
下载速度慢的页面也需要改进。同样，这里不需要A/B测试，只需在2秒内加载即可。检查你的表格！它们是否在所有浏览器、设备和操作系统上正常工作？再一次，捕捉错误，尤其是JS错误！只需删除错误就可以节省大量资金，而且不需要转换。我同意。
转换并不是一个容易进入的行业，它更适合于那些网站每月访问量超过20万的成熟公司。当你有时间、一个开发者和一个研究人员来做这些事情，或者你可以雇佣一个机构，那时候你就可以开始行动了。
一些自动化工具发挥了它们的魔力。但是皈依。com不是这些解决方案之一。我们只能帮助勤劳的人，他们有足够的好奇心有效地工作。
客户体验优化
关于客户体验优化（CRO），每个数字营销人员都应该知道的最基本的事情是什么</VWO首席执行官Sparsh Gupta的回答首先，必须有一个围绕体验优化的战略流程和时间表。我见过成千上万的客户和营销人员尝试这种特别的方法。偶尔，他们会为某个活动运行一些测试，或者考虑优化他们的用户体验，但却无法获得结果，完全放弃。
整个体验优化过程应视为一个连续的程序。关于A/B测试的一点是，如果你今天做，你将需要在下个月再次做。保持最新！世界发展如此之快，即使你现在的网站体验是一流的，客户行为在不久的将来也会急剧变化，你几乎需要随时掌握一切。
我还看到，从A/B测试和CRO的角度来看，获得更多的赢家更难。当我说赢家时，我指的是那些假设得到验证和验证的活动。还有一些运动的假设是错误的，所以从50%提高到60%是很困难的。
你需要接受这样一个事实：超过一半的竞选活动不会产生赢家，这没关系；这种情况发生在一些优化程度最高的网站上。即使是最复杂的活动也会失败50%以上，所以你不应该放弃。我们的想法是不断地进行测试。
我见过专注于大量测试和体验的团队，他们能够随着时间的推移更好地优化，比那些只专注于一次测试的团队获得更多结果。即使你做了很多计划，你的考试还是有可能失败。
你需要有一个数据支持的假设，但不要对假设过于详细，因为重要的是测试速度。拥有更多的活动远比坚持一个并完善它重要得多。
就体验优化而言，不仅仅是A/B测试，在你的网站上创造卓越的客户体验；重要的是通过所有接触点与该客户的整个沟通。它可以是你的网站或应用程序、社交媒体、电子邮件或任何其他影响客户体验和转化率的接触点。
网络分析
对于一个寻求成为行业领导者的品牌，你有什么建议
SimilarWeb首席产品官Benjamin Seror的回答
为了成为行业领导者，最重要的事情是提供价值。如果你只是以打造品牌为目标，那么很难让人们保持兴趣。关注你为世界带来的价值和你的使命，无论市场规模如何，努力做到最好。
这就是我们在SimilarWeb上尝试做的事情。你作为用户一直在使用我们的免费版本，这是我们使命的一部分。我们的使命是使数据访问民主化，让学生、记者和几乎所有人，而不仅仅是大品牌，都能自由使用市场数据。所以，当我们构建这种逻辑时，我们专注于我们的任务，让数据变得可访问，它变得非常强大。我们开始吸引粉丝、福音传道者和倡导者，他们绝对爱我们。当你在你的目标受众中创造出这样的感觉时，这就是你成为行业领导者的时候。那么，你如何让人们为你辩护？真诚地履行你的使命，真正为那些人带来价值。
战术上，你需要能够传播你的愿景。对我们来说，搜索引擎优化是最主要的。我们不想为广告付费，而是在衡量数字世界时建立一个社区。由于这是很多人关心的事情，我们的战略重点是我们的社区成员是我们最好的大使和倡导者。除了与你的任务保持一致外，没有任何一种策略是有效的。
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营销自动化
营销人员往往忽略哪些心理因素，以及在营销策略中包含这些因素的建议是什么
答案：Kenda Macdonald，Automation Ninja的创始人兼首席执行官。这些是诸如兴趣、态度/活动和观点或IAO变量之类的东西，它们将帮助你了解你的受众想要看到什么信息，他们想要在哪里看到，以及他们最愿意回应的信息类型。这有助于你从人的层面了解你的观众。
然后我们可以利用一些偏见来更好地转换内容。比如锚定效应，使用你看到的第一条信息来比较或对比其他信息。然后你可以更深入地理解连贯的任意性和认知需求、内部群体和外部群体。心理偏见在市场营销中非常重要。接下来是观众的认知水平。作为营销人员，我们很容易陷入内容的创作，很容易忘记确保