Kontentino是一款直观的社交媒体管理工具，帮助团队快速协作，高效完成任务。在这次采访中，首席执行官博克斯特夫·博胡米尔谈到了科滕蒂诺，并就如何正确进行社会营销给出了一些有价值的建议。请描述一下Kontentino背后的背景——是什么激发了这个想法，以及到目前为止它是如何演变的
Kontentino成立于2014年，是斯洛伐克和捷克共和国最好的广告公司之一Triad的内部工具。他们为客户创建了大量社交媒体内容，但他们当时面临的主要挑战是与团队合作。他们有这么多人参与，包括文案撰写人、平面设计师和艺术总监，因此他们需要一种更简单的方式让团队成员进行协作、分配任务和彼此交流。
他们使用的电子表格具有通过电子邮件发送的访问权限，当然，这并没有解决他们的问题。另一方面，他们的客户需要批准每一条上线的内容。因此，发送电子邮件、WhatsApp消息和电话的老式方式造成了很多误解。他们需要一个解决方案，但当时市场上没有这样的解决方案，所以他们决定创造一个。他们与内部软件开发团队一起创建了一个最低可行的产品。他们使用该解决方案大约两年，最后决定将其制成产品并提供给其他机构。
I参与了2016年，长话短说，从那时起，我们仍然是一家独立的公司，我们仍然处于起步阶段，我们的现金状况良好。我们有4000多家使用Kontentino的代理商和品牌。去年我们的年运行率达到了100万欧元。
在过去一年半里，我们还创建了分析插件，帮助社交媒体经理更好地了解他们的数据。我们把数据放在上下文中，所以你不只是说，我们必须接触100万人，但我们试图给他们更多的选择，以更好地了解他们的活动。我们还创建了Kontent Base，这是跨国品牌的一个附加组件，这些品牌需要为当地市场本地化其内容，并简化整个适应过程。通过这种方式，该品牌可以更多地控制当地机构代表其发布的内容。
今年我们计划增加更多功能，如语音和视频评论以及社区管理。我们希望专注于不同的格式，不仅是社交媒体，还包括谷歌广告、横幅等平台，因此我们正在扩大我们的范围。我对2020年感到非常兴奋，因为我们已经计划了很多事情。Kontentino是如何工作的，它的独特之处是什么
基本上非常简单。小众、核心价值，以及代理商和营销团队来到科天蒂诺的最大原因，是为了简化他们的工作流程，规划他们的社交媒体。当他们去Kontentino时，他们会看到一个非常清晰的日历。当他们在日历中创建帖子时，工作流就会启动，他们可以相互分配任务。
例如，文案撰写人创建副本，并将任务分配给平面设计师，以便根据摘要添加图像。平面设计师将图像上传至帖子。他限制了访问权限，因此无法修改文本，只能修改视觉内容。广告准备好后，文案撰写人将收到通知，并向客户发送批准请求。客户端的访问权限也受到限制，因此他们可以评论或批准内容，但不能更改内容。一旦所有内容都获得批准，该帖子将被安排在选定的社交媒体平台、创意工作室或广告经理上发布，具体取决于你正在使用的格式。
对于Kontentino，一切都是实时预览，这意味着你可以确切地看到帖子或广告在社交媒体上的表现，这与其他社交媒体工具有很大区别。这就是客户想要看到的。他们不会猜。他们需要100%确定这就是他们在社交媒体上的看法。当然，还有更多的功能，比如团队成员可以在其中写下想法的灵感板，以及用于视觉效果的无限数字存储。总之，我们节省了大约30-40%的时间用于操作任务，因此有创造力的人可以专注于创造力，而不是寻找丢失的电子邮件以获得反馈和批准。
你最常用的社交营销技巧是什么
在你开始计划一切之前，你需要非常严格地设定你的目标。你需要对你想要实现的目标有一个非常清晰的概念。是品牌意识吗？潜在顾客开发？时事通讯注册？不管是什么，你都需要明确设定目标。一旦你有了它，你就可以开始创建与目标相关的内容。
接下来，设定关键绩效指标。你需要知道在活动结束时你将衡量什么，以及如何确定活动或内容是否成功。将这些目标与KPI或指标联系起来是非常重要的，因为例如，如果你设定了一个活动，希望让尽可能多的人参与其中，然后再看看参与度，这是一个完全不相关的指标，你将无法了解你的活动表现如何。这只是一个非常简单的例子。
因此，总结起来，为你想要实现的目标设定一个明确的目标，在活动结束时将指标或KPI与你的目标联系起来，这样你才能真正理解结果。当然，从中学习，从你自己的数字中学习，看看什么表现更好，并找出为什么它在特定内容上表现更好。鉴于数据驱动营销的快速增长，如何建议营销人员处理从不同分析工具和渠道收到的大量数据</实际上，你不需要那么多数据。数据的数量和数量让我们负担过重。你应该做的是选择一个黄金指标，它将决定你的活动或你的总体业务。选择几个真正有意义的，并选择业务驱动的结果。很长一段时间以来，我一直在说，订婚和喜欢被高估了。很多营销人员都在关注实时指标，因为在社交媒体营销的初期，这是我们唯一的指标。也许这是我们从过去带走的包袱，但我们真的应该改变我们的心态，以完全不同的方式看待参与和喜欢，在某些情况下甚至忘记它。
有很多更好的数据，你可以看一下，这些数据将准确地告诉你，你的活动表现如何，以及它对你的业务产生了什么影响。由于参与度是一个非常广泛的衡量标准，它无法准确地告诉您活动的业务影响。所以，选择一个黄金指标和几个与业务相关的指标，并坚持下去。
你如何展望5-10年后社交媒体营销的未来</没人知道。我们生活在一个快速变化的环境中，社交媒体上的每一年都有点不同。我知道下一刻我们会是什么样的边缘，我真的不知道。
影响力营销正在急剧下降。TikTok正在崛起，谁知道TikTok会做什么？Facebook需要弄清楚如何让人们在社交媒体平台上保持活跃和参与。因此，我认为在10年内，由于我们拥有的数据和数据量，我们将看到更加个性化的营销。政府会有一些限制，但我认为我们会看到更多个性化的广告，这样我们就不会成为我们永远不会购买的东西的目标。营销人员将能够更准确地与目标受众沟通。