1、IE被静音了（其它浏览器一般也都没静音功能的，去选项里可找到），解决方法：
进Internet选项——点高级——还原默认设置（默认是打开声音的）——重启IE
2、打开控制面板 进入Realtek高清晰音频配置，将音效中的环境“无”改为“一般 ”。如果不会打开Realtek高清晰音频配置，请看下面：
如果右下角任务栏上有音频管理器图标的话，可双击直接打开“Realtek高清晰音频配置”。
如果右下角任务栏上没有音频管理器图标的话，
对于winxp：点开始——设置——控制面板——声音、语音和音频设备——高清晰音频配置。
对于win7：点开始——设置——控制面板——硬件和声音——高清晰音频配置。
3、下载和安装电脑管家完成以后，打开软件，点击最上面的电脑诊所，然后在点击“电脑没有声音”下面的“立即修复”。