京东如何取消订单 京东怎么取消付款的订单

京东怎么取消付款的订单

1. 打开订单详细信息。如果订单跟踪中的货物还没有发出,请点击订单右上角的“取消订单”。

2. 另外,在京东商城的前端帮助中心找到“取消订单”,点击进入订单界面,然后选择相应的订单取消。

3.取消订单时,如果货物已经发送或正在到达目的地的途中,则不能在线取消订单。你只能打电话给京东客服阻止订单。

4. 您也可以使用在线客服申请取消订单。当客户服务繁忙时,您需要耐心等待。网上客服不如手工客服灵活方便。

5. JD取消订单的注意事项

(1)订单取消申请提交后,系统将确认包裹位置,拦截成功后将为您退款。如果订单取消失败,订单将继续发送给您,您可以根据需要签收或拒绝订单。

(2)如果订单中包含赠品、提价、全额折扣、优惠券、套餐等促销产品,如果主要产品订单被取消,相关促销产品也将被取消。

(3)拆分订单的子订单被取消:剩余未取消的子订单总额符合运费条件时,该子订单不加收运费;如果剩余未取消的子订单总额不符合运费条件,则在所有子订单完成后,客户将被收取600京豆或300京豆作为运费(如果用户账户中京豆不足,则联动取消子订单)。

6. 注:如果子订单已经完成,其他子订单的取消将不与取消挂钩。系统将判断剩余的子订单是否满足免运费条件。如果没有,仍然会扣除相应的京豆。如果账户中的JD金额不足,则扣除为负。

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风君子

独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平

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