你是新装系统还是老系统如果是新装系统的过程出现的 那么可能是按照进程的问题 可能需要重新装如果是老系统 那么就是你系统自动更新的过程中出现的问题你开机F8 进入最后一次的正确配置选项进入如果不行 继续F8 进入系统 关闭windows update然后重新启动如果还是不行 继续F8安全模式 删除最近更新的几个安全补丁然后重新启动如果依然还是不行 就只有看你有没有备份 只有考虑恢复系统了. windows自动更新之后 最好不要直接关掉电源 等他正常关机虽然你直接断电以后 系统会在下次开机的时候出现准备配置的操作 但是就可能出现你这次的问题.