一般人都是电脑在哪买就一直在哪维修,因为软件类维护基本上都不会再收费,今天一位客户喊我上门给他维修电脑,他说电脑前几天在买这台电脑的那家电脑店花了500元修过一次后现在打开软件都卡了,他平时用这台电脑只是很简单的办公需求而已,以前电脑开机只需40秒左右,现在电脑开机需要2分钟左右,电脑开机慢就算了,关键现在打开软件都非常卡了,非常影响办公需求的操作,于是在电话里我问客户电脑内有无安装固特硬盘,客户说买电脑的时候店家说有固态硬盘,由于电脑买的是二手,当初还加钱装了一块固态硬盘。听完客户的话后我感到非常奇怪了,电脑装了固态硬盘怎么会导致开机需要2分钟左右呢?难道固态硬盘坏了?于是我就上门给这位客户解决这台故障的电脑了。

客户家中房间的电脑

进客户家中发现客户电脑在房间,由于客户家小宝宝在房间睡觉,所以我把电脑主机搬到了客户家中的阳台来修,拆开客户电脑后真让人哭笑不得,这电脑怎么可能会不卡呢?客户说电脑开机需要2分钟左右我完全相信,这修电脑的商家心也太“黑”了吧,遇到不懂电脑的客户就“下死手”啊。

这是固态硬盘吗?

这是笔记本电脑2.5英寸机械硬盘啊

我算是明白了,客户才买电脑时电脑的确有固态硬盘,可是花了500元维修过后电脑就没有固态硬盘了,客户说电脑修好后电脑上面的软件都没有了,电脑里面的东西也没有了,店家应该是“换”了硬盘,换硬盘也不能换笔记本电脑的机械硬盘啊,即使不舍得换固态硬盘也应该要换一个台式电脑的3.5英寸机械硬盘啊,笔记本电脑机械硬盘是5400转,台式电脑的机械硬盘是7200转,把笔记本电脑的机械硬盘用在台式电脑上那肯定会非常卡。我在想客户花500块钱是不是就买一块750G的二手2.5英寸机械硬盘呢?客户原机的固态硬盘难道真坏了吗?即使坏了的话,那固态硬盘的质保时间是3年啊。

电脑加装固态硬盘中

固态硬盘安装完毕

客户听我解释看到电脑机箱内的实际情况后十分气愤,客户大骂上家电脑维修店是奸商,客户说就是因为电脑在维修的这家电脑店买的,所以电脑大小问题一直在这家电脑店维修,一直非常相信这家电脑店,此外,还有一个贪便宜的心理,因为买电脑的时候店家说一切软件维护都免费,今天由于身上不太舒服又要急用电脑,所以才叫电脑维修师傅上门维修,没想到的是自己一直被买电脑的那家电脑店坑,客户表示一定会去那家电脑店找说法。

所以说,大家无论是买东西还是修东西都不要一直固定在一家店消费,我见过一位客户在一家电脑店组装了一台16000元的电脑,也在装机的这家电脑店维修了2年的电脑,2年后电脑的价值还不值3000元,我想这其中的“规则”不用我挑明介绍了吧。

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