9月12日，TikTok宣布在美国正式推出电商服务TikTok Shop。此前，该服务已在部分美国用户中进行了数月的测试，现在40%的TikTok美国用户首页界面包含“商城”入口。预计到10月初，所有美国用户都能在首页看到该入口。
TikTok Shop
TikTok Shop通过提供视频和直播购物服务，让用户可以直接从“For You”动态中的视频和直播中购买标记的产品。对于商家和创作者，TikTok Shop提供了一系列服务，包括商品展示页、商城以及“联盟计划”。此外，TikTok还推出了一项帮助商家存储、挑选、包装并配送商品的“TikTok履约计划”，以及与第三方合作开发的安全支付体系。
据了解，目前已有20万商家入驻TikTok Shop，其中包括欧莱雅、贝玲妃、OLAY等知名品牌。此外，超过10万名TikTok达人也参与了TikTok Shop服务。
TikTok
为了简化创作者和商家的运营，TikTok还推出了商务合作伙伴和渠道合作伙伴等服务。针对全渠道运营的商家，TikTok已与Channel Advisor、Feedonomics等多个多渠道平台达成合作，以方便商家运营。据统计，有70%的用户表示他们在TikTok上发现了新品牌和商品，而83%的用户表示TikTok在他们的购买决策中发挥了作用。