智能转账区别于常见的手机转账，操作更简单，无需自行区分转账是同行还是跨行，都由系统进行自动识别，同时转账完成后还有“通知收款人”选项。
智能转账显示没有访问权限，说明没有开通转账功能，需要本人持身份证、银行卡前往柜台进行功能的开通。开通了业务后，可以登录个人网银系统，依次选择“转账汇款-活期转账-智能转账”，按页面提示即可办理转账。
智能转账的广泛推广给广大客户提供了方便快捷的金融服务，智能转账除了对银行卡号进行转账，还可以向手机号转账，不过使用手机号转账时，接收方需要是开通此项业务的银行的手机签约客户且默认账户要设置成借记卡才可以操作办理。