为帮助用户在微信内更好地发现和区分品牌官方的小程序,微信正式启动品牌小程序公测。认证后的品牌小程序可在多个场景下获得“官方”背书标签,并在小程序搜索页面获得专属的产品能力,帮助品牌更好地在微信生态内搭建商业闭环,实现高效经营。
两种认证方式,通过后即享专属产品能力
目前,微信提供“通用品牌认证”以及“电商品牌认证”两种认证方式,其中“通用品牌认证”不限定经营范围,“电商品牌认证”适用于电商售卖的小程序。商家可根据小程序经营范围和对不同产品能力的需求选择对应认证方式。
通过通用品牌认证后,品牌可自行配置最多 6 个符合要求的召回词,当用户在微信“发现-小程序”搜索框输入品牌配置好的召回词后,即可看到品牌搜索区域。而通过电商品牌认证的品牌,除了拥有和通用品牌认证一样的召回词配置能力外,还可在小程序搜索结果中配置 3 个商品运营位,用户可直接点击跳转至相应的商品页面。
以小程序 WeStore 为例,当用户在“发现-小程序”顶部搜索框输入微信周边、微信气泡狗手办等召回词时,小程序账号的搜索结果将首位展示小程序 WeStore。
通过以上两种认证方式认证后,品牌小程序也将获得微信官方标签背书能力,该标签会在搜索结果页、小程序资料页等场景露出,帮助品牌官方的小程序能够更好地被区分和识别,进一步提高品牌信任度。目前,搜索结果页的官方背书标签已经上线,小程序资料页的官方背书标签将在八月初上线。
微信公布认证要求,两步可便捷完成认证
在宣布品牌小程序开启公测的同时,微信官方也公布了通用品牌和电商品牌认证的具体要求。
据了解,通用品牌认证需满足现有微信主体认证要求和近半年不得出现严重违规如涉黄涉政、假冒伪劣、欺诈等行为,认证期间出现重大事故或高频客诉问题,微信将视具体情况随时中止相关功能。此外,品牌还需满足公众号粉丝数大于 1 万或小程序近 30 日平均日活大于 100 的品牌影响力要求。如果该品牌是自有品牌,认证时需提供《商标注册证书》;如果是授权品牌,除提供商标所有方的《商标注册证书》外,还需提供商标所有方给到的授权时间 1 年以上的《品牌小程序独占授权》。
电商品牌在认证时除了满足“通用品牌认证”中的所有要求外,对电商资质、产品能力、店铺类型也有更进一步的要求。其中,商家小程序需属于商家自营或者电商平台类目,并满足开放的服务类目中的对应资质要求,需具备客服、订单管理、发起退款售后的产品能力。如果是品牌直营店,则该小程序只能售卖该品牌的商品;品牌卖场店则需持有 35 类商标(服务类型商标),同时对于小程序中售卖的其他品牌的商品,需要由每个品牌方提供授权时间 1 年以上的《销售授权书》,且需要自商标持有人为源头的二级以内授权。
当品牌按照认证要求将材料准备齐全后,可登录小程序 MP 后台,并在左侧导航栏中找到“品牌小程序”专区,根据需求选择对应认证方式,按流程指引即可完成认证。需要注意的是,一个品牌商标只能用于一个品牌小程序的认证,每个小程序一个自然年内只能认证 2 次,每次只能选择一种认证方式。
据微信官方最新数据显示,小程序日活突破 4 亿,2019 年,小程序交易额超 8000 亿元。疫情爆发以来,通过小程序搭建商业闭环,带动线上生意增长已经成为了不少品牌数字化经营、提升企业长期免疫力的必选项。
目前,微信已推出微信小商店、小程序订单管理、交易保障、小程序直播、品牌搜一搜专区、品牌小程序认证等一系列商业化能力,后续还将推出更多品牌小程序的加码能力,帮助品牌在后疫情时代打造商业闭环,实现高效经营。