药店收银员电脑操作
严谨认真,熟悉基本的电脑收银操作
药店收银员如何用电脑收款
一、收银操作:
1、收款时必须做到唱收唱付;
2、顾客付款,收银员收款后盖收款章,顾客联与货品一起交给顾客;客户刷卡的,刷卡单必须经过客户签字。
3、店铺每天将当天的收款明细按“金额=现金金额+刷卡金额”分类填入《销售报表》。
二、退款操作:
1、银行卡刷卡退货不得退还现金。
2、当天消费刷卡如有退货,由店铺收银员刷负数将退货款退至客户卡内并打印出退款单,退款单必须有客户签字确认。
3、如属于隔天退货,收银员需填相关银行凭证,,由出纳统一沟通解决。三、备用金与营业款的管理规定:
1、备用金和营业款必须按照面值大小在收银箱中分开摆放。
2、如果营业款发生溢金的情况,店柜必须将多余现金交公司财务;如果营业款有缺金情况必须由收银员/店铺人员当天陪付。
3、营业款须在当天下班5:30点半前存入公司指定的银行账户。
4、银行卡统一由公司出纳保管,各银行卡均开通网上银行,出纳每天根据的销售报表(或店铺传回的销售报表)核对各店铺的存款情况及刷卡入账情况,如有差异,须及时联系店铺负责人查明原因再行处理。
5、出纳核对销售小票与银行卡存款将逐步转换为销售报表与银行卡存款核对,再转换为系统POS收款明细与银行卡存款核对。二
药店收银员的基本电脑常识
收银员的工作不难短时间学会也不是没可能就是多练熟能生巧就会了 首先你不要怕自己学不会要在心里暗示自己短时间一定能学会要有信心 加油你一定可以的!
药店电脑收银系统怎么操作
通电后,点击左下角设置按键,里面有各项功能进行设置
药店收银员怎么操作
收银员的工作不难 短时间学会也不是没可能 就是多练 熟能生巧就会了
首先你不要怕自己学不会 要在心里暗示自己 短时间一定能学会 要有信心
加油 你一定可以的!小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作;
⑵准确打印各项收费帐单和发票,及时,快捷收好客人应付的各项费用,对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据;
⑶接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;
⑷在每班结束后,将当班收到的款项做收银员每班汇总表;
⑸认真做好每班的交接,做好备用金及未完成事宜的交接;
⑹客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部将所有房号报齐。
药店收银员电脑操作视频
1、参加公司的入职培训必不可少
新人加入药店,一般都要进行公司的培训,培训内容包括GSP日常管理、销售技能、财务管理、公司相关文件的学习等。以保证新员工对公司的了解,对药品零售行业的认识,有的公司还有播放一些历史资料的视频,介绍连锁公司的发展历程。新员工到药店,参加公司的培训,一定将药品零售技能掌握好,这些内容都是药店日常管理的基础内容,所以参加公司的入职培训必不可少。
2、向老员工学习
新员工到药店一般公司都会安排相应的老员工进行帮带,类似于工厂的师傅进行带领工作,有的公司还有“拜师”仪式。药店都是上下午倒班工作,新员工都是随着师傅的班次走,循环一个班次,各种记录如何填写,实施设备如何使用都能了解和掌握。
特别是对药品销售方式、方法的掌握,向老员工也就是师傅们学习,对快速掌握销售技能非常有利。这些销售技能都是很实用,非常接地气的,如顾客反映最近感冒吃什么药好,哪两种药品一起服用效果会更好等等。掌握好了就能快速使用,也能收到良好的效果,也是药店新人掌握技能,少走弯路的一条行之有效的捷径。
3、抄写药品说明书
药品说明书是最权威的药品使用解读,有的公司要求新员工每天要抄写五种药品的使用说明书。这个问题有的人开始非常反感,可是当新人们抄写一段时间后就反馈说,看一遍和写一遍的效果不一样。看一遍可以走马观花,写一遍就必须保证一字不漏,抄写药品说明书也是有讲究的,自己归纳的知识点好掌握,用起来也方便。
4、不明白的问题随时提问
药店新人对掌握知识的渴求是可以理解的。在药品销售过程中会有很多问题要掌握,不明白的问题也会很多,这时候就要向师傅提问,看一看师傅是如何解决这个问题的。一般师傅都是从实践技能方面进行解答,非常实用。药店新人可以将师傅的解释和驻店药师的解答结合起来进行融合,掌握一套适合自己的方式、方法。
5、掌握一些实用的知识
药品零售是个特殊行业,要求有一定的专业技能,还有掌握一定的实用常识。如药品商品名称的掌握,经常有顾客直接说商品名购药,如哈乐和阿乐,左克和快克你都要分清楚。还有药品按照功能主治进行摆放的归类,如感冒类、清热解毒、抗菌消炎、补益类等等,这些药品零售常用的实用知识都要在短时间内快速掌握,保证你自己独立在岗时能够应对顾客,不至于手忙脚乱。
6、为自己充电
药店营业员也应该不断进行学习,特别是新人就更应该时时为自己充电。可以向书本学习,还可以在网络上进行专业知识的了解和掌握。
药店收银员电脑操作规程
1、商品条形码直接扫码,此操作不需特殊操作,按照屏幕上显示的总金额收款即可。
2、特殊商品的销售,此类商品无条码,需要收银员在菜单中找到相应项目,点击后,按照显示金额收款即可。3、预约商品预定,需要由负责人提供权限,进行预约金的录入,但此工作一般不常用。以上是收银的三种方式,不需打字,汉字输入,但需要识字。其实电脑收银不难,关键是你的熟练程度。首先你要记住每一个步骤和每一步虽能实现的功能,再者就是你的要多多的操练了。还要避免出错,那样会给自己带来麻烦。适应一段时间,相信你会熟练的运用的。
药店收银员电脑操作流程的图片
一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。
二、熟悉零售药店工作流程。
三、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
四、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
五、运用礼貌用语,做到唱收唱付。
六、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。
七、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
八、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。