天猫超市直营店的东西是真的。
天猫直营店目前是被天猫扶持的。或者消费者在购买天猫官方直营的产品时。有产品的疑惑，或者是对产品不满意时都可以跟客服沟通或者是投诉。只要结果认定非正品的话，那么消费者就可以获得非正品不少赔偿呢。再者买过的人都知道它是比较靠谱的。
因此不少人都比较信赖天猫官方直营。也就是天猫国际直营店铺。国际物流都是全程跟踪的，销售的产品也全都是原产。海外产品也是中国海关正规入关。而且天猫直营店还不用交税。产品都是在天猫备案记录的。所以说品质是有保障的。
甚至如果产品出现问题，还可以在国内退货。所以消费者要擦亮自己的眼睛，就能买到好的且合适的产品。
大部分是真的，但不排除有少部分假货掺杂。
很多所谓正规的专卖店也可能卖假货，所以天猫超市有假货也是有可能的。在淘宝买品牌的东西，最好是上天猫买，因为一旦发现是假货，可以发起投诉，天猫是要赔钱给你的，这点要比普通店铺做得好。