DMP人群标签是指通过商家自行配置或者京东基于用户消费行为数据挖掘的具有相同特征(群体),比如:“核心人群-手机-苹果”、“男”等标签。基于用户的浏览、关注、加购物车、广告点击、关键词搜索等行为创建的标签。
而通过这些行为标签可以分为:品牌人群标签、再营销人群标签、自定义行为标签(购物行为、搜索行为)。
什么是再营销人群标签?
基于用户的广告点击行为创建的标签,即针对点击过广告的用户进行收网,再进行营销。
什么是自定义行为标签?
基于用户的浏览、关注、加购物车、购买、搜索等行为创建的标签。分为加购物车行为标签和搜索行为标签。
什么是品牌人群标签?
通过输入SKU ID,自动生成基于三级类目+品牌的标签。包括:核心人群标签、意向人群标签、潜在人群标签、竞品人群标签4种。
一、DMP人群的展现原理
从客户方面来说,很简单,就是我最近浏览收藏加购过什么产品,系统觉得我近期很有可能购买这类产品,然后就会拼命向我推荐这类产品。
二、展现位置
至于展现的位置是和快车一样的,只是向我们选择的人群优先展现。
PC端:
移动端:
从展现位置上面来看,我们一定要去争取为你推荐、猜你喜欢、购物车下端的你可能还想要的位置流量,这一块的流量很大、而且用户精准。
三、DMP人群的抓取原理
如果你的产品刚好被系统认定的某个客户很有可能购买,就会被抓取到为你推荐、猜你喜欢等位置页面,展现给这个客户。那为什么抓取别人的产品而不抓取你的呢,这就关系到两个最重要的东西。
一个是你店铺和产品定位是否精准,也就是店铺人群必须精准,系统第一步是先考虑这个的,只有你的产品标签跟目标人群相近,才有可能被抓取。
第二个就是你的产品人气是否够高,只有人气高的产品才有可能被抓取,这里说的人气指的是你的产品的收藏加购转化,停留时长,跳失率以及回购率和评价等等,以及很多人忽视的一定量的访客数,就是一个产品每天访客都没几个,系统就没法判定这个产品是否优质以及它的准确标签,这样就自然就不可能抓取。
四、如何获得DMP人群的流量
看了上面的DMP人群定向展现位置和抓取原理,我们如果想获得这块的流量,需要做好以下几件事:
1.必须让产品有一定的访客,这样才会有基础热度,多去分析几个店铺的后台数据就会得到,越是流量大的店铺,他们的推荐和猜你喜欢流量就越多;你打开京东首页为你推荐也会总结出来,能被抓取的产品,销量在20个以内的数量极少,大多数产品都是有几百几千个销量的,所以我们要让产品成为热销品,才更容易被系统抓取。
2.流量必须精准,或者说你店铺对应的人群必须精准,这样系统抓取后才会正确地展现给潜在客户,反馈的数据才是优秀的,进而获得更多的为你推荐及猜你喜欢流量,否则会因为反馈的数据不好导致流量迅速消失;
3.既然产品越受欢迎越容易获得首页流量及竞品详情页流量,那我们在尽量选取点击率高收藏加购高的产品,后续通过对主图详情页的不断测试优化,使产品的数据至少要优于同行竞争宝贝,这样你才有机会获得大量的展现机会
PS:出价这块的影响也有一定的因素,但是并没有那么大。而且如果单靠提升出价去维持这一块的流量,成本太高了,不建议。
五.具体如何操作
这篇文章我主要先讲第一种方法供大家参考,在下一篇文章将会着重对另外两种方法进行讲解。
方法:
店铺有比较多老客户,且跟老客户关系比较好的,让老客户打开京东APP,往下拉首页为你推荐,在下面找到能进入你店铺的任何入口(建议广告位),如果是老客户,是有比较大的概率可以找到的,如果找不到,可以让他先去搜索点击跟你价格和风格最相近的竞争对手产品,但不要点击你家的,收藏或加购竞争对手宝贝,然后再回到京东首页为你推荐,到为你推荐入口看能否找到你店铺的宝贝,如果能找到,就让他们下单购买,其它跟正常交易一样。
怎么样才能让老客户心甘情愿花时间帮你找入口,那肯定得让利啦,比如跟老客户们说能在手淘首页找到你店铺产品的,截图发给客服,并从此入口进店购买的打多少折或送什么礼物之类的,只要你给的甜头够大,就一定有人乐此不疲。因为老客户本身就是最精准的人群,加上回购率高对产品权重影响非常大,通过这样操作很容易就把为你推荐和猜你喜欢的流量拉起来的。
猜你喜欢只是DMP人群的其中一个入口,其它的入口其实这个操作手法也是可以的,只要你是通过广告位(主要是快车定向猜你喜欢展示位置)带来的访客,都会影响DMP人群定向权重的。所以要弄DMP人群定向流量,你只需要提升任何广告位的流量入口的展现和点击效果,而不是被人误导一定要搞特定的入口才行。