或许2020年并没有一个很好的开头，三大运营商第一季度的5G 建设进度受到了疫情影响，但待疫情平稳之后，三家运营商迅速抓紧时间窗口，推动5G 走向落地，并取得多项成绩。最直观的成绩就是刚刚发布的2020年6月份运营数据报告。报告显示，运营商的5G 用户已经破亿。
虽然和16亿的移动电话用户数来说，5G 用户数占比还小，但是运营商能在一年多的时间就完成从 “0”到 “100000”的突破，这一成就可以说是值得铭记的里程碑式事件。毫无疑问，累计7019.9万5G 用户的中国移动是这一事件贡献最大的运营商，中国电信3784万户的5G 用户同样也值得称赞。令人遗憾的是，中国联通仍未公布5G 用户，但这并不影响我国成为5G 大国的事实。
传统业务增长趋缓 维持动态平衡状态
相比乘风破浪的5G 业务，市场趋于饱和的4G 业务和宽带业务成了无关紧要的 “后浪”。经过这些年的厮杀，这部分市场已经相对稳定，很难再有大的变数。包括今年上半年，三大运营商的移动用户、4G 用户和宽带用户增长都维持在一个动态平衡的状态。
数据显示，中国移动6月份净减移动客户数24万户，用户总数达到9.46739亿户。4G 客户数净增218.4万户，累计达到7.59718亿户。有线宽带当月净增客户数192.1万户，累计达到1.97116亿户。
6月份，中国电信移动用户数净增227万户，移动用户数累计3.4347亿户。当月，中国电信有线宽带用户数净增79万户，有线宽带累计用户数1.5414亿户。
中国联通移动出账用户6月净增78.3万户，累计达到3.095亿户；移动出账用户本年累计净减894.7万户。其中4G 用户当月净增250.3万户，累计到达2.61亿户，4G 用户本年累计净增697.5万户。固网宽带用户当月净增33.5万户，累计用户达8587.8万户。固网宽带用户本年累计净增240.0万户。
从上半年发布的数据来看，中国移动和中国联通的移动用户增长已经难以和中国电信抗衡，尤其是上个月中国移动的移动用户出现了负数。值得注意的是，从去年11月至今，携号转网政策已落地超过大半年，从今年年初公布的数据来看，仅中国电信的净携入为正值，中国移动和中国联通均有不同程度的用户流失。
工信部日前表示，当前全国 “携号转网”服务总体平稳，申请服务的用户量快速上升，已为940万人次提供了 “携号转网”服务。从这半年的的运营数据来看，携号转网的影响对中国联通影响最大，在携号转网与5G 叠加的时代，用户们选择用脚投票，在选择运营商时，不单单只考虑套餐资费，更注重运营商的服务质量，网络速率、权益生态等多重因素。
4G 业务方面，随着运营商2G/3G 退网速度的加快，这一部分用户群正在向4G 转移。上半年，运营商的4G 用户呈现连续正增长，虽然中国电信已经停止公布4G 用户数据，但是从其一直增长的移动用户来看，4G 用户的增长量也相当可观。然而，4G 的战场已经结束，根据工信部2020年5月数据统计，4G 用户占比达到80%，也就是说，各大运营商的用户增长已触及天花板。
宽带业务方面，在 “宽带中国”战略支持下，以 “光进铜退”为切入点，我国的宽带建设走上了超高速发展的通道。随着城市和农村覆盖范围的不断扩大，在中国移动 “免费”赠送的推动下，我国的宽带用户规模出现了爆发式增长。2016年和2018年，入场不久的中国移动就分别超过中国联通和中国电信，成为宽带市场上的新霸主。同时，中国移动还在不断蚕食联通和电信的市场份额。从数据来看，上半年，中国移动宽带用户竞争势头依然强劲。
5G 用户增长势如破竹 市场重回理性
去年6月，我国颁发了四张5G 牌照，5G 建设如火如荼地开启。据工业和信息化部统计显示，我国5G 基站以每周1万多个的数量在增长。目前，运营商已建成的5G 基站超过25万个，预计今年年底，我国将建设5G 基站超过60万个，覆盖全国地级以上城市。
运营商是5G 建设的主力军。从用户角度来看，6月份，中国移动净增5G 套餐客户数1459万户，5G 套餐客户数累计达到了7019.9万户； 中国电信6月5G 套餐用户净增779万户，5G 套餐用户累计3784万户。
目前，三大运营商正在全力拓展5G 用户，但是和以往不同，在5G 市场，三大运营商较为理性，都有各自的发展之道。网络的质量和速度是说服用户使用其5G 的最基本条件。在5G 建网策略上，运营商纷纷选择了共建共享，2019年9月，中国联通与中国电信宣布共建共享5G 网络，双方分别发挥各自在南北方的地域优势和客户优势，大大降低网络建设成本和后续的市场推广成本。今年5月20日，中国移动也宣布与中国广电共建共享5G 网络。中国移动通过共建共享获得了700MHz 黄金频段，能更好地建设偏远地区，以此继续扩大自己的市场份额。
运营商展开对决的武器，首当其冲地就是 “5G 套餐”。但是好在运营商已经告别价格战。目前三大运营商所推出的5G 套餐产品套内流量及通话内容基本一致。日前，运营商还选择和流量明星合作，推出了各自的5G 套餐。6月22日，中国移动宣布蔡徐坤担任动感地带5G 合伙人，并开启动感地带首张明星联名卡 –M-ONE 卡。7月11日，中国联通携手鹿晗推出的 “福鹿相伴卡”。这些操作成功圈了一波年轻粉。
不仅如此，运营商还盯上了和5G 套餐匹配的5G 手机。日前，中国电信宣布集采超过18万台国产5G 手机。终端是促进5G 用户增长的关键一环，中国电信认为，5G 让行业又一次站在代际切换的机会窗口，5G 终端的发展存在市场空间、业务空间和改进空间。中国电信预测，5G 换机市场空间在2020年行业有1.7亿台。
在5G 时代，运营商意识到了无底线的价格战不能为行业、客户创造新的价值，只有回归到价值竞争，寻找新的品牌价值点，提升产品创新，才能在5G 时代建立自身品牌亮点，吸引用户。