燃气公司如果只能安装他们指定的燃气灶和热水器属于不正当市场竞争行为，可以到315或工商部门投诉。
但是不是所有的燃气灶与热水器都可以用来在燃气公司开户。燃气公司按照开户流程需要对用户的燃气产品审核才予以开户。符合我国各项规定，正规渠道的产品在各地销售的时候会预先在燃气公司备案。
这也是为什么网络销售的产品都注明未开户的用户不能购买产品用来开户，因为不能确定用户当地燃气公司是否已经备案。所以，如果要购买燃气灶或热水器用来燃气公司备案的，最好是在当地门店购买并询问
燃气产品必须备案是为了规避风险。现在外面的燃气产品质量参差不齐，为了安全起见，必须备案。