1.借助QQ同步助手备份：打开手机上安装的qq同步助手软件，登陆qq账户，点击右上角的“更多”按钮，然后分别点击“短信备份”和“通话记录”项，再选择“备份到网络”按钮，按照需要选择要备份的短信和通话记录，最后点击下方的“备份”按钮，系统自动将选中的短信进行网络备份。
2.借助手机上的“备件与恢复”软件备份：打开软件，点击“备份数据”，然后分别点击“短信备份”和“通话记录”项，再点击“下一步”，根据个人喜欢可以在”文件名”下为此备份命名还有设置密码，最后点击“备份”即可。
3.直接备份到内存卡上：把短信和通话记录直接移到内存卡上。注：操作1.需要网络操作，保持网络通畅借助。