首先，把已经忘记密码的平板进行关机处理，找到关机键，然后屏幕上会出现关机确认键，然后点击确认，让平板处于关机状态。
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其次，然后找到平板的音量键，一般音量键和关机键都是在同一侧的，然后同时按住音量上升键和开机键，观察到屏幕有变化的时候再松开开机键，但是一定不要松开音量键。
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然后，等到平板上出现有重启设备等字样的时候松开音量键，并且按照提示选择到恢复出厂设置，然后再按一下开机键进行确认，然后再选择清楚分区就可以了。
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最后，平板就会重新启动了，但是由于已经恢复出厂设置，所以里面之前保存的文件等也就没有了。