1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标–应用信息–强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标–应用信息–权限，打开相关权限。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标–应用信息–存储–清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，操作前提前备份好微信数据。

6、卸载重装软件

在桌面上长按软件图标–卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，操作前提前备份好微信数据。

7、清理运行内存和存储空间

使用"一键加速"清理后台应用

使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、重置手机

备份好手机数据和第三方软件的账号和密码后，进入设置–系统管理–备份与重置，,点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试，操作时请提前备份手机数据。

这个可能是内屏坏了哦，建议去换一个。