手机型号：vivo X80
1.第一步打开“铁路12306”APP点击“我的”，
2.第二步找到“快捷退票”输入身份信息，
3.第三步核验身份信息，
4.第四步选择退票日期和车次，
5.点击“确认退票”完成退票。
APP介绍：“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
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