个人征信官方查询渠道为中国人民银行线下各网点以及线上官网，但是随着征信的普及，各大商业银行也可提供征信查询服务，例如建设银行、工商银行、农业银行、中国银行。
具体如下：
1、线下查询：用户携带个人有效身份证件去当地的中国人民银行网点即可查询个人征信，可以在网点的柜台排队查询，也可以在自助查询机进行查询。
2、线上查询：打开中国人民银行征信中心互联网个人信用信息服务平台，按照提示即可查询征信。
网上查询征信具体步骤如下：
1、打开浏览器，搜索“中国人民银行征信中心”，点击进入。
2、进入“互联网个人信用信息服务平台”，点击“马上开始”。
3、如果新用户第一次登录，需要点击页面右侧“新用户注册”，根据提示填写身份信息、补充用户信息即可注册成功。
4、回到登录页面，输入登录名、密验证码，点击“登录”。
5、登录成功后，进入欢迎页面，点击左侧“信用服务”中“申请信用信息”选项。
6、勾选需要的信用信息并获取验证码输入，点击“提交”。
7、根据收到的信息，进入后台点击“获取信用信息”，根据提示输入身份验证密码即可查询个人征信。