1 .接通电源后进入欢迎屏幕。 然后，系统的蓝屏蓝屏代码c000021a在提示unknow hard error unknown，hard error后重新启动才能进入系统。 答：此错误通常与硬件驱动程序有关，请在升级硬件驱动程序后检查是否可以解决问题。 如果说只有第一次打开机器时才会发生这个问题，然后再打开是正常的话，就有可能是硬件本身的问题，建议进行检查。 3 .我的windowsxp系统，域帐户登录到c000021a蓝屏，管理员成功登录，是什么原因？0xC000021A错误表示用户模式子系统(如WINLOGON和客户端服务器运行时子系统(CSRSS ) )已损坏。 无法生成dump文件，因为发生此问题时未进入系统。 此错误通常是由于Windows系统文件损坏或丢失，以及对Windows安装文件夹设置了错误的访问权限等原因引起的。 如果出现0xC000021A错误，建议在“上次正确配置”下启动Windows； 如果故障持续存在，请重新安装Windows。 此外，根据存在错误的安全软件的不同，可能会将Windows系统文件作为恶意程序进行检查。 在这种情况下，可能会意外删除Windows系统文件，或者在Windows启动时出现0xC000021A错误。 例如，2007年5月，诺顿杀毒软件将安装有比MS06-070更新的中文版Windows XP的系统文件NETAPI32.DLL、LSASRV.DLL误认为病毒进行隔离，从而将windows xxp 请手动恢复正确的系统文件NETAPI32.DLL和LSASRV.DLL，然后进行解决。 根据你的说明，本地用户登录没有问题，只有域帐户登录有问题。 怀疑是域控制问题，请联系网络管理员进行故障排除。 4 .请告诉温柔的懒汉。 我的IBM电脑操作系统是Windows XP。 打开电脑显示桌面几秒钟后就会变成蓝屏。 屏幕上显示的错误代码是STOP : c000021a Unknown Hard Error。 请告诉我这个故障排除方法。 请记住最近更新了什么设备驱动程序，或者安装了新软件。
如果系统启动时发生此错误，请重新启动计算机，按F8键，然后从Windows高级选项菜单中选择“上次正确设置”。 如果此步骤无法解决问题，您可以参阅以下帖子中的步骤进入安全模式。
3358 social.answers.Microsoft.com/forums/zh-cn/xprepairzhcn/thread/e1e b8d 69-7e 84-4f 54-85 D2-995 a 631549
进入安全模式后，再次进行清洁启动。
3358 social.answers.Microsoft.com/forums/zh-cn/vistaperformancezhcn/thread/424 b 4486-464 c-4169-979 c-DDD
请确认此时是否可以进入系统。 如果可以访问，请继续按照上述帖子中的“二分法”进行故障排除并将其删除，直到找到有问题的软件。 5 .出现机会时，stop:c 000021 aunknownharderrorunknownharderror不通电时，按F8键选择是否进入安全模式。 如果可能，建议首先在安全模式下完全扫描和清除病毒。 尝试一个清洁的开始：
1 .依次单击“启动”、“运行”，在“打开”框中键入msconfig，然后单击“确定”。
2 .单击“启动”选项卡，查看当前状态，然后按“全部禁用”，以便可以撤消操作。
3 .单击“服务”选项卡，选中“隐藏所有Microsoft服务”，同样检查当前状态，然后按“全部禁用”。
4 .按“确定”后，重新启动电脑确认问题。
注：重新启动后，系统将提示您输入系统配置实用程序。 如果下次启动时不再出现提示，请单击“ok (确定)”。 如果在安装软件或驱动程序后出现蓝屏，请卸载软件或驱动程序。 如果即使在安全模式下也无法进入，则可能是硬件损坏。 如果修复系统或重新安装系统后问题仍然存在，建议您修复和检查计算机硬件。 转载于：https://blog.51cto.com/Denny 0808/860619