目录
一、软件缺陷报告样例：
缺陷状态
缺陷类型
严重程度
优先级
缺陷标题
详细描述：
二、软件缺陷的跟踪流程
三、Jira系统的使用
Jira系统的使用者
Jira中的问题的概念
Jira系统中的工作流
Jira系统中，测试提交问题
Jira系统中，开发修复问题
总结：
目前正常的软件开发大多是敏捷开发，那么如何对软件的缺陷进行收集和跟踪就是需要考虑的问题了。
Jira系统可以方便的解决软件开发过程所遇到的这些痛点。
一、软件缺陷报告样例：
其中包括：
缺陷状态
新建：测试人员测出bug，填写测试报告提交给开发人员
打开：开发收到测试报告，确认bug是否存在，如果存在则开始修复bug
修复：开发人员将bug修复完成，提交待测试回归再评审
关闭：测试再评审开发人员提交的修复结果，确认bug修复完成，进行关闭
缺陷类型
缺陷类型分：
代码错误：常见的开发引起的错误
设计缺陷：前期代码的框架搭建、界面设计等导致的缺陷
性能问题：例如：响应速度慢、占用CPU或者内存过高等
安全相关：例如：造成用户个人信息的泄露
严重程度
严重层度分为四种：
致命：例如软件崩溃，根本无法打开软件，或者闪退
严重：例如软件可以打开，但是主要功能无法使用
一般：常见的bug，一般问题
建议：软件优化、功能提升的建议
优先级
优先级分为：低、中、高
PS：优先级的评定一般是由开发经理或者开发组长进行最终确定的；测试人员会给出建议信息
优先级和严重程度稍有差异，并不一定是严重程度高的就优先级高
例如：
1.严重程度高，但是需要专人去进行处理，而处理的专员目前有优先级更高的任务待办，那么此任务的优先级可能就需要调低；
2.严重程度不高，但是修复此问题可能会引发更严重的问题出现，所以此问题的严重程度可能就需要调高；
3.严重程度不高，但是它会影响其他人员的开发进度，那么它的优先级就需要调高
缺陷标题
对软件缺陷的简单的一句话描述
详细描述：
以计算器1+1= 无结果显示为例
详细描述包括：
预置条件：计算器有电
重现步骤：
1.打开计算器
2.输入1+1
3.按=号键
实际结果：无结果内容显示
预期结果：输出正确结果2
二、软件缺陷的跟踪流程
流程内容：
1.由测试人员提交测试报告
2.开发人员对测试结果进行确认
3.确认bug存在则开始进行bug修复
4.修复完成后进行提交
5.测试人员对提交的修复结果进行回归确认
6.测试人员确认修复完成后，进行关闭
三、Jira系统的使用 Jira系统的使用者
Jira中的问题的概念
其中，Jira系统中的问题包括：缺陷、改进、新任务、新功能
Jira系统中的工作流
Jira系统工作流程包括：TO DO（待办）、IN PROGRESS（处理中）、IN REVIEW（待评审）、DONE（关闭）
以上是Jira系统的默认工作流程，Jira系统支持手动设置流程，根据实际需要进行流程的修改。
Jira系统中，测试提交问题
问题提交完成后，可以在菜单“问题”中进行查看
Jira系统中，开发修复问题
开发人员对测试提交的问题，先进行问题重现，确认问题存在，开始进行修复，流程走到“处理中”；打开代码，开始进行问题处理，处理结束后，再选择问题修复，修改经办人（提交给测试，进行修复结果确认）
测试确认问题已经修复完成，将问题进行关闭
如果问题修复结果未通过，则选择“待办”将问题打回，同时将经办人改为原开发人员
总结：
飞艇冠军全天人工计划/p>
3.严重程度不高，但是它会影响其他人员的开发进度，那么它的优先级就需要调高
缺陷标题
对软件缺陷的简单的一句话描述
详细描述：
以计算器1+1= 无结果显示为例
详细描述包括：
预置条件：计算器有电
重现步骤：
1.打开计算器
2.输入1+1
3.按=号键
实际结果：无结果内容显示
预期结果：输出正确结果2
二、软件缺陷的跟踪流程
流程内容：
1.由测试人员提交测试报告
2.开发人员对测试结果进行确认
3.确认bug存在则开始进行bug修复
4.修复完成后进行提交
5.测试人员对提交的修复结果进行回归确认
6.测试人员确认修复完成后，进行关闭
三、Jira系统的使用 Jira系统的使用者
Jira中的问题的概念
其中，Jira系统中的问题包括：缺陷、改进、新任务、新功能
Jira系统中的工作流
Jira系统工作流程包括：TO DO（待办）、IN PROGRESS（处理中）、IN REVIEW（待评审）、DONE（关闭）
以上是Jira系统的默认工作流程，Jira系统支持手动设置流程，根据实际需要进行流程的修改。
Jira系统中，测试提交问题
问题提交完成后，可以在菜单“问题”中进行查看
Jira系统中，开发修复问题
开发人员对测试提交的问题，先进行问题重现，确认问题存在，开始进行修复，流程走到“处理中”；打开代码，开始进行问题处理，处理结束后，再选择问题修复，修改经办人（提交给测试，进行修复结果确认）
测试确认问题已经修复完成，将问题进行关闭
如果问题修复结果未通过，则选择“待办”将问题打回，同时将经办人改为原开发人员
总结：