在王者荣耀中，玩家如果账号官方被处罚， 在申诉的时候申诉的成功几率跟玩家在游戏中被处罚的原因有很大的欢喜，比如如果玩家是因为被恶意举报，那么通过客服进行申诉的时候是有很大的可能成功的，但如果玩家是因为掉线之类的原因去申诉的话，那么就很难申诉成功了，比较玩家的确影响到到了其他玩家的游戏体验。
当玩家需要申诉的时候，可以打开游戏界面中的设置选项，然后在其中找到基础设置，在基础设置中有一个联系客服的选项，玩家在点开这个选项之后，就能够跟游戏中的客服进行申诉了。
申诉比较容易成功的内容包括了被恶意举报，因为游戏的bug而让玩家遭受了损失等等。
申诉容易失败的内容包括了断网掉线等影响其他玩家游戏体验的行为，以及在游戏中恶意刷屏，辱骂其他玩家，以及开挂的这些行为。这些行为的性质比较恶劣，所以玩家即使选择找客服申诉，大概率也不会申诉成功的，毕竟官方也要保证其他玩家能够拥有一个比较良好的游戏环境。
所以如果玩家是在正常的情况下好好进行游戏的话，即使是被系统处罚了，也能够通过联系客服去改变这些处罚，但是如果玩家的行为确实影响到了其他玩家的游戏体验的话，即使是找到了客服也无法改变被处罚的结果的。