Eyecon是一款来电显示和拨号应用程序，可将移动设备上的默认手机应用程序转换为交互式通信中心。在这次采访中，首席执行官肯·兹韦贝尔（Ken Zwiebel）讨论了使用Eyecon的优势，并邀请用户尝试一下。请描述公司的故事：你的使命是什么？是什么激发了这个想法，到目前为止它是如何演变的

Eyecon是由Yuval Samson和Erez Dado在几年前创立的，旨在为长期使用智能手机作为主要联络点的人们创造更好的界面和更好的互动。

我们发现自己身处一个有两种应用程序的世界，它们将我们的手机用作通话设备。尤其是在安卓系统上，有一个名为“手机”的应用程序，从中，你可以得到你的联系人列表或通讯簿、拨号器，以及根据设备类型可能拥有的任何其他功能。就技术而言，所有这些功能在10-15年前就已经过时了。Eyecon想要做的是对大脑如何处理信息或图片，以及它如何反应和记忆事物提出新的想法。如果我看到你的照片出现在我的屏幕上，这与我看到你的名字有很大的不同，因为它会引起强烈的情绪反应。

Eyecon将所有这些世界结合在一起，将来电显示、联系人列表管理、拨号应用程序和各种通信流放在一个地方。

当你查看联系人或历史记录列表时，你会看到联系人的照片，而不仅仅是姓名和电话号码。

事实证明Eyecon非常特别，因为有这么多人在使用该应用程序，而我们几乎没有为它做广告。我们的增长几乎完全是有机的，在过去两年中，我们的应用程序下载量超过4500万次；我们在Google Play Store中的评分为4.6，这是该类别中评分最高的应用程序。我们在世界各地每天都有数以百万计的活跃用户，包括我们最大的市场印度、孟加拉国和巴基斯坦、美国以及许多其他国家，他们都通过口碑找到了我们。

我们的愿景是使Eyecon不仅仅是联系人列表、拨号器和来电显示，而是使其成为一个通信中心。我们在Eyecon中添加了各种功能，使我们能够更好地沟通。

例如，如果你想在WhatsApp上给某人发送消息，而不是在WhatsApp上搜索他们的名字，你可以打开Eyecon，找到此人的照片，然后单击他们个人资料上的WhatsApp图标，在WhatsApp中撰写消息。

您还可以看到各种其他通信功能或指针。所以，你可以直接访问他们的Facebook、LinkedIn或Twitter个人资料，通过这些渠道中的任何一个直接发送消息。

我们还有一个大约一个月前发布的新功能，名为Toki，类似于对讲机。点击Toki图标将打开一个直接的沟通渠道，在那里你可以与朋友进行简短的音频对话。与WhatsApp不同，WhatsApp可以按住以发送消息，然后上传和下载消息。这是一种直接来回的对话，最多9个人在一起，就像我们小时候的对讲机一样。你可以通过国际网络来实现，这是一个非常强大的功能。

谁是你的典型客户，你认为Eyecon为他们解决的主要挑战是什么</手机的一个问题是，它们最基本的功能——打电话——已经过时了。它看起来像一个旧的列表，即使你可以搜索该列表，它也没有利用智能手机带来的所有好处。当你接到电话时，你可以看到是什么让Eyecon比你的默认应用强大得多。

世界上很多人使用来电显示和不同种类的拨号器，而不是手机上的默认拨号器，他们总是在寻找更好的方法。话虽如此，使用Eyecon的大多是二三十岁的人，尽管Toki似乎吸引了更年轻的观众，即青少年。

我们试图解决的挑战是与设备交互时的巨大用户体验差距。与我们都知道和喜爱的应用程序不同，我们手机上的默认功能不能提供那种人性化的人际互动。Eyecon重新组织你的设备，让你真正关心的东西，而不仅仅是姓名和电话号码。

这是我们试图解决的问题，也是我们的客户对我们的评价，当他们打电话时看到他们的朋友、家人和同事的照片是多么令人难以置信的鼓舞和有趣。

从哪里获取用户数据</我们所做的一切都是通过公共来源的信息。我们不会从任何人那里获取任何个人数据，当然也不会从我们的用户那里获取。与TrueCaller不同的是，Eyecon从用户的手机中提取数据，而Eyecon则转向社交媒体，试图为你的每个联系人找到最完美的匹配。

记住，例如，如果你的名字以“Ditsa记者”的身份出现在某人的联系人列表中，其他人可能不会觉得这有用，因为它没有显示你的全名或信息。

我们要做的是向您展示我们能找到的最接近的匹配项，并问您一个简单的问题：这就是您正在联系的人吗？其他人说是的，你证实了吗？这种用户生成的验证使我们能够对这些公开来源的数据库进行评级。同样，我们不会从用户那里获取信息。我们请求他们的帮助，但实际数据来自公开的公共来源，我们显示所有这些来源的链接。显然，我们不会听用户的电话或阅读他们的信息。我们只知道他们拨打或接听的电话数量。我们之所以知道这一点，是因为一旦通话结束，我们就会显示一则广告，这样我们就可以计算广告显示的次数，这使我们能够知道他们拨打或接听电话的次数。

当我接到一个不在这些数据库中的人的电话时会发生什么

比方说，我们对呼叫者一无所知。如果我们从未见过那个人，而且他们不在我们的列表中，你只会看到他们的电话号码，就像任何来电显示应用程序一样。如果我们确实认识那个人，并且我们的名单扩大到比下载我们平台的4500万人多得多，那么我们就会有一张经过验证的照片或一个经过验证的名字，当那个人打电话时，我们会在你的屏幕上显示出来，即使他们不在你的联系人名单或数据库中。

当然，用户可以根据其他用户的观看方式来控制他们希望在个人资料中显示的图片。

我可以控制我想让我的个人资料显示哪些社交媒体平台吗

我们允许用户控制他们想要在个人资料中显示的数据。我们得到的用户根本不想出现在我们的数据流中。一经要求，我们就拿走他们的电话号码、姓名和社交媒体链接，并将其彻底清除。我们这样做不仅是因为我们想遵守GDPR，而且因为我们尊重用户的隐私。

我们不会强迫不想被看到的人被看到，如果你想在你的个人资料上显示或不显示任何特定链接，那完全取决于你。2019冠状病毒疾病如何影响您的业务和客户

去年3月，我们的新用户获取量和应用的使用量都大幅下降。我们经历了艰难的几个月，每天失去约20万活跃用户，但我们已经从这些时间中恢复，甚至超过了之前的水平。我们又回到了一个上升的趋势，我们不断地在没有广告的情况下获得越来越多的用户。

我们看到的一件有趣的事情是人们使用手机的方式以及他们打了多少电话。在美国，平均每人每天只打10个电话，而在印度，平均每人每天打25个电话。但即使在美国，人们现在拨打的电话也比以前多。我们喜欢鼓励不同形式的沟通，我们看到人们现在比新冠病毒之前接触和交谈更多。

最近你发现哪些趋势或技术特别有趣</首先，我们所处的领域已经存在了几十年，比手机早得多。我们正试图用Toki做的事情之一就是让电话更适合21世纪。

如果我出去购物时我妻子不得不打电话告诉我买东西，那是一个很长的循环。建立这种联系需要很长时间，手机塔才能找到我，我的手机也会响。然后我必须回答，如果我听到的话，等等。所以我们和Toki的目标之一是创造一个更快的沟通渠道，让我妻子只需按下一个按钮就可以开始说话。在今天这个时代，我们试图让交流变得更有趣、更人性化，而且更有效。这与当今人们使用智能手机的方式有关，这对我们来说非常有趣。

我们认为未来非常光明，不仅对Eyecon，而且对每个人都是如此，因为世界有望慢慢开始进入后新冠时代。在这段时间里，我们已经看到了许许多多伟大的事物，这些事物向我们所有人提出了挑战，让我们走出舒适区，跳出框框思考。这听起来可能有点陈词滥调，但我认为伟大的事情来自于艰难的处境。人们欣然接受这一时刻，并能够创造出激励人们的新技术。我们也想参与其中。