创建一家公司时，可能首先想到的不是业务流程管理，但你不能低估它的重要性。市场上有几种软件可以帮助您实现BPM和流程自动化，其中之一就是Bonitasoft。我们与Philippe Laumay（产品副总裁）进行了交谈，以了解更多关于公司愿景及其产品的信息。过来看！
2020年之前，数字转型非常重要。但由于去年发生的事情，这成了生死攸关的问题。Bonitasoft去年在新客户和新需求方面的经验如何？你注意到销售和潜在客户激增了吗
许多市场的业务显然受到了新冠疫情的影响。IT市场，包括用于数字转换的数字过程自动化工具，受到的影响可能比其他市场小一些，因为许多公司发现，修复、优化和数字化他们的过程具有了新的紧迫性。尽管我们开始看到这种变化，但赢得新业务对博尼软来说是一个挑战。然而，值得注意的是，现有业务的更新和追加销售仍然强劲。即使在困难的一年里，与客户的牢固关系和信任也对我们的销售产生了非常积极的影响。
博尼软的主要客户是什么？创业公司？大公司
Bonitasoft的商业版Bonita Enterprise edition客户通常是拥有IT团队的中大型公司，他们需要一个开发平台，可以从部门级到公司范围内使用，用于协调和自动化其关键业务流程。在复杂的应用程序和系统环境下，像这样的公司发现他们需要一个集成的、可扩展的平台。
也就是说，Bonitasoft还提供Bonita平台的免费版本（Bonita社区版），任何规模的组织中的任何人都可以使用。完整的Bonita用户生态系统在75多个国家拥有超过150000名成员和客户，其中包括初创公司和小公司。
对于一家正在成长的公司来说，自动化业务流程不一定是一个热门话题或主要问题。你能解释一下为什么这是一个错误，一个好的BPM软件必须优先考虑吗
首先，对于任何规模的公司来说，采取严格的业务流程管理方法都是可取的——注意业务流程的高效性和创新性。
自动化流程有助于立即提高效率，用更少的资源做更多的事情，并始终如一地做到这一点。自动化标准、常规、运营流程意味着你的聪明人将更多地专注于创新，使你的业务独一无二，并在你的市场上取得成功，以保持竞争优势和持续增长。
谈到您的产品，Bonitasoft强调的要点是什么？集成、低维护、快速的客户支持、有效的培训
Bonita自动化平台提供的一个关键优势是可扩展性。这带来了定制和集成功能。Bonita平台几乎可以连接到任何系统、平台或服务。顺便说一句，这使得将传统系统连接到现代应用程序变得非常理想，因此我们的大公司客户拥有专业、专有、昂贵且难以替代的传统软件，仍然可以为他们的数字原生客户提供轻量级、响应快、有吸引力的应用程序。
Bonita的低代码方法适用于开发人员和公民开发人员一起工作，这与“无代码”平台截然不同，后者的缺点是限制了流程应用程序的定制方式，并且通常无法集成到公司的其他信息系统中。
Bonita平台是专门设计的，因此公司中的“公民开发者”——通常是具有一定技术专长但没有深厚编码技能或经验的商业头脑的人——可以与专业开发者一起工作，以便他们一起交付的应用程序和自动化项目能够满足业务目标和公司治理要求。在该平台中，可视化编程与编码功能明确分开，并为协作而设计。
开源的好处是什么
Bonitasoft成立的目的是在全球范围内使BPM技术民主化。Bonita平台的免费开源版本可供任何人下载并在生产中使用。这为任何人、任何组织提供了利用BPM解决方案的机会。
P一家遵循开源原则的公司可以创造一个良性循环，在这个循环中，社区用户、公司员工以及客户/合作伙伴可以建立双赢和长期的关系。
在公司层面上，一些好处是：
一个强大的反馈和创新来源
一个基于熟悉公司和平台的人的成熟销售渠道
一个潜在技术和咨询合作伙伴的来源3A一个基于信任、透明度和协作的非常成功的员工保留计划
在博尼塔软件，我们相信开源，作为一种商业模式，它是公平和可持续的。我们致力于我们的社区和客户继续努力，使开源和商业版每天都变得更好。
Bonita社区版包括开发和部署过程自动化项目所需的所有功能。因为它是开源的，所以代码是可用的，开发者可以自由地进行改进和定制。与其他开源社区一样，Bonita社区是活跃的、动态的，分享他们对定制和扩展的贡献，相互帮助，并向Bonita研发团队提供反馈。
多年来，公司使用的技术发生了很大变化，创新不会停止。Bonitasoft是如何遵循所有新趋势的？公司的下一步是什么
流程自动化可能意味着企业及其业务和IT团队在自动化项目上面临越来越多的挑战。全面合作和IT业务团队合作比以往任何时候都更加重要。但我们看到，面向“公民开发者”的低代码解决方案可能会增加治理和可维护性方面的复杂性。必须为团队制定公司和项目治理的规则和政策，作为各种规模自动化项目的“公司护栏”。
对于我们的下一步，我们致力于提供一种将专业开发人员与公民开发人员工作分离的替代方案，在同一平台上包括可视化编程和编码。
我们在DPA平台中处理低代码的独特方法允许专业开发人员将代码外部化，并让他们自由地继续使用现有工具，并确保与使用可视化编程功能的公民开发人员顺利合作。我们将继续为自动化团队的所有成员开发更多的工具和工具。