无论是自己的 Apple ID 提示被停用，还是登陆别人的 Apple ID 后被恶意锁机，都可以寻求苹果替你解决。
如果在正常使用过程中突然弹出“您的 Apple ID 已被停用”，请访问恢复 Apple ID 页面并使用现有密码解锁或者重设密码。需要提醒的是，Apple 不会随意发送短信或者邮件告知你通过某网站设置密码。
当然，你也可以直接拨打苹果客服热线 400-666-8800，客服在收到问题后会将此类问题转交给高级客服，高级客服会引导用户使用自己的 Apple ID 登录官网，然后将产生的 PIN 码告诉客服，之后苹果会手动为该 Apple ID 解锁。
电话服务的流程并不复杂，但很多用户可能不知道苹果官方的 400 电话并不免费，你需要根据通话时长支付电话费，如果电话未能接入并提示等待，等待时间内产生的电话费也由用户承担。
除了直接致电 Apple，你也可以在苹果技术支持网站进行登记，预约合适的时间让苹果客服回拨电话，这种方法可以节约你的话费但是需要等待一段时间。
请留意自己的案例编号（Case Number）或者收到邮件里的信息，这样即使中途挂断电话，当再次通话时只需提供相关信息，而不用再重新描述你遇到的问题了。