我们采访了大西洋航空公司总裁兼首席执行官马蒂·普兰尼克。Net，他们是一家杰出的托管公司，以简化复杂技术、提供优质服务而闻名。他们致力于推广草根技术项目和开源组织，同时将客户满意度放在首位，他们一次又一次地向客户展示他们的可信度。

本次采访最初发表于2021年4月19日

什么是符合HIPAA的托管

HIPAA兼容主机满足并超过了HIPAA法规及后续安全规则和隐私规则修正案规定的物理、管理和技术保障。简而言之，这是一项本质上安全的服务，从根本上设计用于保护电子患者健康信息（ePHI）。客户可以直接插入这项服务，因为他们知道ePHI数据的完整性是有保证的。

你们提供什么托管计划

除了我们著名的符合HIPAA标准的托管服务外，我们还有一个成熟而灵活的云平台，可供任何有互联网连接的人使用。公共云虚拟私有服务器（VP）非常流行，我们也为需要私有云服务器或专用私有云节点的客户提供服务。这些服务可在我们的七个国际数据中心位置获得。我们还提供托管、托管和IaaS。

你的WordPress主机包包括什么

我们为我们的公共云客户提供一键式WordPress应用程序。我们使用Ubuntu作为LAMP技术堆栈（Linux、Apache、MySQL和PHP）的基本操作系统。WordPress是在安全服务器上预先配置的，在几秒钟内自动启动。

你的托管计划包括SSL吗

我们可以为我们的HIPAA客户和公司客户提供可选的SSL证书；然而，在我们的公共云中，SSL并不是现成的。

你们提供什么云服务

我们的云平台是我们提供的顶级云服务，但我们也提供广泛的托管服务。所有这些服务包括我们的云存储、快照、一键式应用程序、灾难恢复、云备份、托管安全和托管数据库功能；所有这些都由托管服务团队提供全天候支持。

什么是专有网络，它适合谁

大西洋。Net虚拟私有云（VPC）使您能够使用Atlantic在虚拟网络上实现完全的逻辑隔离。净云。VPC完全位于大西洋上。Net的云服务，并且在逻辑上与大西洋上的其他专有网络100%分离。净云。这使您能够拥有一个安全且兼容的网络，同时添加了云端式可扩展性的所有功能。

如何保证100%的正常运行时间

大西洋。Net提供业界领先的服务级别，并提供100%正常运行时间SLA支持。大西洋Net保证所有关键基础设施组件在给定的一个月内100%可用，不包括定期维护。我们100%的SLA与大西洋航空公司不同。Net的竞争对手，我们的每个数据中心都从一开始就被设计为故障安全和高度冗余的。我的团队经常测试我们的能力，我们对基础设施非常有信心，因此我们提供100%的SLA。备份和恢复服务是否可用

备份可在我们的所有服务上使用。对于云客户，我们提供一键备份以保护关键数据，我们还可以在数据中心之间复制数据以确保数据完整性。你提供什么样的咨询服务

我们有一支由高技能SME工程师组成的专业团队。我们经营四层咨询服务，从基本配置和部署到高端服务，如边境网关路由和两者之间的一切。

有哪些托管服务可用

我们的托管服务团队拥有数十年的经验。我们提供全套托管服务，涵盖托管、备份、网络、存储、云和应用程序支持等所有方面。托管服务团队全天候提供服务。我们知道，没有两个IT环境是相同的，我们与客户合作，创建一个适合他们的解决方案。我们的托管服务包括入侵预防服务、服务器管理、虚拟私有云、托管防火墙服务、多因素认证、趋势科技、负载平衡和咨询服务。

您的服务器如何抵御黑客和其他网络威胁

安全性是设计决策背后的主要驱动力，因此我们从头开始构建基础设施，为客户提供一个安全的平台。它始于我们的团队，他们是安全驱动决策方面的专家。我们利用入侵防御系统、多因素身份验证、恶意软件保护、详细日志记录服务、加密和Trend Micro服务等技术，从内部进一步强化我们的基础设施。

您的客户可以获得什么类型的支持？

我们的一线支持团队可以通过电子邮件和电话全天候提供服务。我们总是有人在电话线的一端。我们鼓励支持团队通过高级培训进行发展和成长，帮助确保我们的客户在第一次致电时获得他们想要的支持。